Customer Service Representative

Ben jij klaar voor een dynamische functie als Customer Service Representative in de logistiek, op een unieke locatie in de Botlek Rotterdam? Hier kun je tot wel €4.500 bruto per maand verdienen (op basis van 40 uur). Solliciteer direct!

Dit ga je doen

Als Customer Service Representative ben jij de verbindende schakel tussen klanten en logistiek. Jij zorgt ervoor dat alle administratieve processen rondom transport, opslag en orderverwerking soepel verlopen. Je verwerkt klantorders in het warehouse management systeem (WMS), stelt transport- en douanedocumenten op en houdt de status van zendingen nauwkeurig bij. Je signaleert afwijkingen en komt direct in actie om deze op te lossen. Daarnaast heb je regelmatig contact met klanten en collega's, waarbij je klantvragen beantwoordt en mogelijkheden voor procesverbetering bespreekt. Door jouw nauwkeurigheid en proactieve houding zorg je voor een optimale klantbeleving in een afwisselende, energieke functie.

Zie jij jezelf als de spin in het web van onze logistieke dienstverlening? Wil je meer weten of direct solliciteren? Neem dan contact op met Celine, zij helpt je graag verder met al jouw vragen.

Dit krijg je

• Een bruto maandsalaris tussen €3.150 en €4.500 (op basis van 40 uur);
• Pensioenregeling volgens de CAO Beroepsgoederenvervoer;
• Reiskostenvergoeding;
• 24 vakantiedagen;
• 3,5 ADV dagen;
• 8% vakantiegeld;
• Een interne Academy waar je nieuwe kennis kan opdoen.

Dit vragen we

• Je hebt minimaal een afgeronde mbo 4-opleiding, bij voorkeur richting logistiek of administratie;
• Je hebt minimaal 1 jaar administratieve ervaring in een logistieke omgeving;
• Je beschikt over eigen vervoer om op locatie te komen.

Dit wordt je werkplek

Dit is jouw werkplek: je komt terecht bij een familiebedrijf waar teamwork en persoonlijke aandacht centraal staan. Samen met ongeveer 10 collega's op de afdeling Supply Chain Management / Customer Services werk je aan optimale service voor toonaangevende klanten in de (petro)chemie. Je werkt fulltime op de locatie in de Botlek, Rotterdam, waar veel aandacht is voor werkplezier, ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid. De werktijden zijn van 08:00 tot 16:30 uur of van 08:30 tot 17:00 uur. Je werkdagen zijn doordeweeks, zodat je werk en privé goed kunt combineren.