Parttime Klantenservice medewerker in Alkmaar

Klaar voor een impactvolle parttime baan? Word Klantenservice medewerker in Alkmaar! Wat ga je doen?

Vacature Klantenservice medewerker

Zoek jij een baan waarin jij het verschil maakt voor klanten? Als Klantenservice medewerker ben jij de superheld van onze klanten! Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt vragen telefonisch of per e-mail. Geen dag is hetzelfde, en jij zorgt ervoor dat elke klant met een glimlach ophangt of de e-mail sluit. Dit is dé kans om jouw talent voor service te laten zien en mensen echt te helpen!

Jouw taken als Klantenservice medewerker

• Beantwoordt vragen van klanten via telefoon en e-mail.
• Lost problemen op en denkt mee met de klant.
• Registreert klantcontacten nauwkeurig.
• Geeft advies en informatie over onze diensten.

Over ons

Wij zijn een bedrijf dat zich inzet voor de beste service en een fijne ervaring voor iedereen. We geloven in openheid, eerlijkheid en plezier op de werkvloer. Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te ontwikkelen en echt impact te maken. We zijn gevestigd in Alkmaar en daar bruist het van de energie!

Waarom jij?

Jij bent een enthousiast persoon die graag mensen helpt. Je denkt in oplossingen, niet in problemen, en je weet hoe je een positieve draai geeft aan elk gesprek. Je bent gemotiveerd, klantgericht en vindt het leuk om nieuwe dingen te leren. Of je nu net van de universiteit komt of al wat werkervaring hebt, als jij die energie en drive hebt, pas je perfect in ons team!

Deze parttime functie is overdag en biedt je de flexibiliteit die je zoekt. Je krijgt de kans om te groeien binnen het bedrijf en jezelf verder te ontwikkelen. We waarderen jouw inzet en zorgen voor een fijne werkomgeving waar je je thuis voelt.

Wat wij bieden

• Salaris van € 18 tot € 22 per uur, afhankelijk van ervaring.
• Individueel Keuze Budget van 17,05% (incl. Vakantiegeld).
• Flexibele werktijden overdag en deels thuiswerken mogelijk.
• Reiskostenvergoeding van € 0,23/km (max. 40 km) of OV volledig vergoed.
• Volop ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling.
• Een ondersteunende werkomgeving in Alkmaar.
• Direct impact maken en klanten echt helpen.
• Een functie vol afwisseling en uitdaging.

Wat wij vragen

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Ervaring met telefonisch klantcontact;
• Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands;
• Digitaal vaardig;
• Klantgericht en oplossingsgericht;
• Leergierig en gemotiveerd;
• Kennis van gemeentelijke belastingen is een pluspunt.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Heemskerk Werkuren per week 24 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €18,00 en €22,00 per uur Verantwoordelijk voor Als Klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het telefonisch en per e-mail beantwoorden van klantvragen en het oplossen van problemen. Gepubliceerd op 15-04-2026