Dit ga je doen
Als Customer Service Medewerker ben jij samen met de accountmanager hét aanspreekpunt voor een vaste groep klanten binnen een internationale speler in de verpakkingsindustrie.
Jij zorgt ervoor dat alles soepel en vlot verloopt: van het aannemen van bestellingen tot het regelen van de levering en alles daartussenin. Je beantwoordt klantvragen telefonisch of per mail, verwerkt orders, stelt facturen en offertes op, en houdt klantdossiers netjes bij. Daarnaast volg je intern acties op die van belang zijn voor jouw klanten, bijvoorbeeld bij de afdelingen productie, logistiek of finance. Je werkt met Microsoft Office, waarbij vooral Excel en Word je tweede natuur zijn. Ook maak je gebruik van ERP-systemen voor het verwerken van informatie.
In deze rol krijg je volop ruimte om met ideeën te komen; jouw input wordt gewaardeerd, bijvoorbeeld als het gaat om slimmer werken met digitale middelen zoals Teams of het optimaliseren van de mailbox. Samen met een gezellig, divers team van zes collega's en een manager die openstaat voor verandering, werk je op kantoor in Oosterhout. Thuiswerken is in overleg mogelijk, maar de meeste collega's zijn op kantoor te vinden.
Klinkt dit als jouw volgende stap? Solliciteer nu, of neem contact op met Marlies voor meer informatie!
Dit krijg je
- Je treedt direct op contract van je nieuwe werkgever
- Een startsalaris tussen €2500,- tot €3750,- bruto per maand
- 8% vakantietoeslag
- 24 vakantiedagen
- 11,5 ATV dagen per jaar
- Reiskostenvergoeding á € 0,23
- Een interessante en dynamische baan in een internationaal bedrijf
- Een team waarin samenwerken en collegialiteit een belangrijke plaats inneemt
Dit vragen we
- Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau
- Je hebt kennis van Microsoft Office (MS Excel en Word vaardigheden zijn essentieel!)
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Je bent 40 uur per week beschikbaar
Dit wordt je werkplek
Je gaat aan de slag bij een toonaangevend producent van kunststofvaten voor transport van vloeistoffen en vaste stoffen in onder andere de food-, chemie- en medische sector. Het bedrijf heeft een internationale focus en investeert sterk in duurzaamheid. In Oosterhout werk je met ongeveer 170 collega's op één locatie. Het Customer Service team bestaat uit zes enthousiaste medewerkers tussen de 32 en 60 jaar, aangestuurd door een manager die graag samen vooruit kijkt. De werktijden zijn doordeweeks tijdens kantooruren; parttime werken is niet mogelijk.
2500 - 3750