Als loketondersteuner IND draag je bij aan een soepel verloop van het proces rondom documentuitgifte en biometrische gegevens. Je werkt in een dynamische omgeving waar nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan. Met jouw administratieve vaardigheden en oog voor detail zorg je ervoor dat elke klant op de juiste manier wordt geholpen. Daarnaast ben je flexibel inzetbaar en weet je goed om te gaan met digitale systemen en diverse taken binnen een team.
Wat je gaat doen:
- Uitreiken: verblijfsdocumenten aan klanten verstrekken volgens de juiste procedures.
- Afname: biometrische gegevens verwerken en controleren op juistheid.
- Administratie: klantcontacten en transacties nauwkeurig registreren.
- Betalingen: leges innen, zowel contant als per pin, en controleren op echtheid.
- Postverwerking: inkomende en uitgaande post behandelen en verwerken.
Bij ons krijg je meer dan alleen een baan; je krijgt de kans om te groeien in een professionele, mensgerichte omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. We bieden transparante arbeidsvoorwaarden en ondersteunen je persoonlijke en professionele groei.
- Salaris tussen €18,38 en €22,85 per uur.
- Tijdelijk contract van 6 maanden, met kans op verlenging.
- Parttime functie van 32 uur per week.
- Toegang tot trainingen en cursussen via SkillsTown.
- Reiskostenvergoeding: auto €0,07/km, fiets €0,20/km, OV volledig.
- Gelijkwaardige arbeidsvoorwaarden zoals vrije dagen en toeslagen.
Ben jij een nauwkeurige en klantgerichte professional die graag in een dynamische omgeving werkt? Dan is deze functie bij de IND iets voor jou!
- Mbo-diploma (administratief) of afgeronde havo-opleiding.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Engels.
- Ervaring met digitale systemen en administratieve processen.
- Bereidheid om verplichte opleiding documentencontrole (Doc1) te volgen.
- Beschikbaar voor 32 uur per week, inclusief avonden.
De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND), gevestigd in Amsterdam, speelt een essentiële rol in het Nederlandse vreemdelingenbeleid. Met een focus op rechtvaardigheid en professionaliteit streven we naar zorgvuldige en mensgerichte besluitvorming, waarbij de persoonlijke situatie van iedere aanvrager centraal staat.
Bij de IND werk je in een dynamische omgeving waar diversiteit, samenwerking en persoonlijke groei hoog in het vaandel staan. We bieden je de kans om bij te dragen aan betekenisvolle beslissingen en jezelf verder te ontwikkelen binnen een hecht en ondersteunend team.
Ben jij klaar om impact te maken en deel uit te maken van ons team?
€18.38 - €22.85 hourly