Ben jij die enthousiaste en proactieve operations support bij Movir in Nieuwegein die energie krijgt van het blij maken van klanten en tussenpersonen? Dan is dit jouw kans! Bij Movir zoeken we iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en samen met collega's zorgt voor een soepele afhandeling van alle administratieve stromen. Je bent een cruciale schakel in het team en zorgt ervoor dat onze klanten de beste service-ervaring krijgen.
Wat ga je doen als Operations Support Specialist bij Movir in Nieuwegein?
- Stroomlijnen van verzoeken: Je verwerkt en regisseert administratieve verzoeken die binnenkomen via e-mail en MijnMovir.
- Continu verbeteren: Je denkt proactief mee over procesverbeteringen in onze dienstverlening om de klantreis nog soepeler te maken.
- Cross-functionele samenwerking: Je schakelt intensief met collega's van diverse afdelingen binnen Movir om dossiers compleet te maken.
- Inzicht en Analyse: Je stelt rapportages op over de voortgang van de werkzaamheden en deelt deze inzichten met het team.
Voor deze rol in Nieuwegein zoeken we een servicegericht talent met een scherp oog voor detail.
- Je bent van nature klantgericht en vindt het een uitdaging om complexe verzoeken simpel op te lossen.
- Je werkt zelfstandig en gestructureerd, maar bent ook een echte teamplayer.
- Je communiceert vlot en foutloos, zowel in woord als geschrift.
- Je signaleert knelpunten in processen en draagt verbetervoorstellen aan.
- Je bent positief ingesteld, schakelt snel bij drukte en verliest de voortgang nooit uit het oog.
- Start met een uurloon vanaf €14,85.
- Ontvang een 13e maand en vakantiegeld.
- Volledige vergoeding van OV-reiskosten.
- Krijg €0,23 per kilometer bij autoreizen.
- Flexibele werkdagen, deels thuiswerken mogelijk.
- Werk in een team dat elkaar vooruit helpt.
- Volop kansen om te leren en te groeien.
- Minimaal een mbo niveau 4 diploma of hbo werk- denk niveau
- Ervaring met administratieve taken
- Servicegericht en klantgericht
- Denkt actief mee over verbeteringen
- Werkt graag samen in een team
- Kan snel schakelen en voortgang bewaken
€14,85 per uur