Technisch en Commercieel Salesmedewerker

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Kampen.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en levert technische diensten en serviceoplossingen aan industriële klanten. De organisatie richt zich op het afhandelen van serviceverzoeken, onderhoudsprojecten en commerciële ondersteuning binnen industriële omgevingen. Medewerkers coördineren servicewerkzaamheden, ondersteunen bij technische dossiers en zorgen voor een efficiënte afhandeling van klantvragen in verschillende regio's. De processen zijn gericht op het verbeteren van nazorg, het analyseren van terugkerende storingen en het implementeren van procesverbeteringen om betrouwbaarheid en klanttevredenheid te verhogen. De organisatie werkt nauw samen met interne afdelingen om technische dossiers volledig en klantgericht af te ronden en draagt zorg voor een professionele serviceorganisatie die zowel technisch inzicht als commercieel gevoel combineert. Er zijn mogelijkheden voor structurele ontwikkeling binnen technische en commerciële disciplines en er wordt gestuurd op kennisdeling en praktijkgericht werken in de werkomgeving. De locatie in Kampen biedt een centrale uitvalsbasis voor serviceactiviteiten in de regio en faciliteert zowel operationele taken als verdere professionele groei voor medewerkers in technische commerciële functies. De aangeboden functie heeft een salarisrange van €2750 tot €4700 bruto per maand en biedt daarnaast passende arbeidsvoorwaarden, ontwikkelmogelijkheden en een collegiale werkomgeving waarin samenwerken en vakmanschap centraal staan.

Wil jij in regio Kampen tot €4700 verdienen als Technisch en Commercieel Salesmedewerker? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technisch en Commercieel Salesmedewerker ben je verantwoordelijk voor het afhandelen en coördineren van service- en klantvragen
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt op de hotline en ondersteunt collega's van Warranty en Sales Support in de Benelux als Technisch en Commercieel Salesmedewerker
• Je plant en organiseert servicewerkzaamheden en registreert voortgang en afronding in het CRM-systeem
• Je analyseert terugkerende technische problemen en bedenkt procesverbeteringen en nazorgoplossingen
• Je werkt actief samen met interne afdelingen om technische dossiers compleet en klantgericht af te ronden
• Je geeft technisch advies en werkt mee aan het ontwerp van klantoplossingen, inclusief het voorbereiden van offertes en calculaties als Technisch en Commercieel Salesmedewerker
• Je onderhoudt klantcontact voornamelijk vanuit kantoor en telefonisch, met regionale bezoeken in de Benelux en circa 20% reistijd, vaak samen met engineering
• Je volgt salestrajecten van weken tot enkele maanden, beheert meerdere trajecten tegelijk en werkt met technische goedkeuringen en offertes

Functie-eisen:

• MBO Elektrotechniek of vergelijkbare technische opleiding
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in een technisch-commerciële rol binnen de maakindustrie of technische dienstverlening
• Ervaring met klantcontact, servicecoördinatie en werken met CRM-systemen
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en bij voorkeur Engels
• Analytisch vermogen en probleemoplossend denken voor technische dossiers
• Proactieve werkhouding en teamgerichte samenwerking met interne afdelingen

Wij bieden:

• Salaris: €2750 - €4700 bruto per maand
• 25 vakantiedagen
• Groei- en ontwikkelingsmogelijkheden binnen technische commerciële functies
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenregeling
• Trainingbudget van €1.500 per jaar, vrij besteedbaar
• Optionele leaseauto met privégebruik of alternatieve mobiliteitsvergoeding
• Prestatiegerichte bonus tot 10% van individuele omzet, gecombineerd met teamdoelstellingen