Klantenservice specialist

Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker bij UWV ben jij meer dan iemand die de telefoon opneemt. Jij bent de persoon die mensen écht helpt wanneer ze het nodig hebben. Elke dag is anders: de ene keer beantwoord je een eenvoudige vraag, de andere keer begeleid je iemand door een complex proces, waarbij je wet- en regelgeving toepast om de beste oplossing te vinden.

Wat deze functie bijzonder maakt, is dat je een direct verschil maakt in het leven van mensen. Jij zorgt dat klanten zich gehoord en begrepen voelen en geeft ze het vertrouwen dat ze in goede handen zijn. En je doet dit niet alleen – je werkt in een betrokken team dat altijd voor elkaar klaarstaat.

Om goed voorbereid te starten, volg je een zes weken durende, betaalde training. Hiermee krijg je alle kennis en vaardigheden die je nodig hebt om vol vertrouwen aan de slag te gaan. Na de opleiding kun je deels vanuit huis werken, zodat je werk-privébalans optimaal blijft. Wat we je bieden

• ⏰ Flexibele uren: werk tussen de 24 en 38 uur per week
• 🏡 Hybride werken: een deel van de week thuis, een deel op kantoor
• 💵 Salaris: €17,08 – €19,00 per uur, afhankelijk van ervaring
• 🌍 Betekenisvol werk: elke dag help je mensen die jouw steun hard nodig hebben
• 📈 Groei en ontwikkeling: volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen binnen UWV

Wat we van je vragen

Ben jij iemand die graag anderen helpt en flexibel is in je werk? Dan is deze rol als klantenservice medewerker bij UWV perfect voor jou!

• 🖳️ Empathisch en communicatief: je begrijpt anderen en communiceert helder
• 🌹 Flexibel en leergierig: je past je makkelijk aan en staat open voor nieuwe uitdagingen
• 🎓 MBO 4 diploma of gelijkwaardig
• 🕲 Beschikbaar voor 24-38 uur per week, vijf dagen per week
• 🎓 Bereid om een intensieve zes weken durende training van 30 uur per week te volgen
• 🏡 Woonachtig in de omgeving van Goes, Bergen op Zoom, Terneuzen, Middelburg, Zierikzee of Vlissingen

Over het bedrijf

Bij UWV draait werk om meer dan een baan, het gaat om persoonlijke groei en het maken van een betekenisvol verschil. Onze kernwaarden zijn empathie, integriteit en innovatie. We bieden uitgebreide trainingsprogramma's, een cultuur van samenwerking en kennisdeling, en flexibele werktijden die een gezonde werk-privébalans ondersteunen.Ben jij klaar om onderdeel te worden van een team dat écht waarde hecht aan jouw ontwikkeling en bijdraagt aan een maatschappelijk doel? Zie jij jezelf groeien bij UWV?Solliciteer nu en maak het verschil! ✨