Ben jij een echte regelaar en vind je het leuk om de spil te zijn in het contact met klanten en het salesteam? Dan is deze vacature als commercieel medewerker binnendienst in Tilburg iets voor jou! Jij bent de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt: van de eerste offerte tot de uiteindelijke order en alles daartussenin. Geen dag is hetzelfde, want je duikt in verschillende taken en zorgt ervoor dat onze klanten altijd tevreden zijn. Een functie waarin je veel leert en een belangrijke bijdrage levert aan ons succes!
Wat ga je doen als commercieel medewerker binnendienst?
- Beantwoord je vragen van belangrijke klanten over orders, levertermijnen en retouren.
- Verstrek je informatie over onze producten en verstuur je documentatie.
- Neem je klachten in behandeling en zorg je voor een snelle en goede oplossing.
- Volg je projecten van begin tot eind en bewaak je de voortgang.
Administratieve taken
- Houd je klantgegevens, prijzen en contracten nauwkeurig bij.
- Vul en onderhoud je klantportals en leg je specifieke klantwensen vast.
- Verzamel je alle informatie die nodig is voor het opstellen van offertes.
- Zorg je voor een tijdige oplevering en opvolging van offertes.
Orderverwerking
- Controleer je orders op prijs, levertijd en logistieke eisen.
- Zorg je voor een tijdige orderverwerking en bevestiging naar de klant.
- Bewaak je het orderproces en de levertermijn, en informeer je klanten en accountmanagers.
- Verwerk je retouren en creditnota's.
Wij geloven in het leveren van topkwaliteit en een uitstekende service. We zijn een bedrijf waar hard werken wordt gewaardeerd en waar altijd ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. We bouwen aan langdurige relaties met onze klanten en dat merk je in alles wat we doen. Je komt terecht in een gezellig team waar iedereen elkaar helpt en waar je veel kunt leren.
Wie ben jij?
Jij bent een enthousiasteling die energie krijgt van klantcontact en het tot in de puntjes regelen van zaken. Je bent nauwkeurig, werkt gestructureerd en denkt altijd in oplossingen. Je signaleert kansen, denkt mee over verbeteringen en bent alert op kostenbesparing. Je bent leergierig en wilt jezelf blijven ontwikkelen, en je staat open voor feedback. Kortom, jij bent een betrokken teamplayer die onze klanten graag een glimlach bezorgt!
Deze fulltime functie biedt veel afwisseling en de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen binnen de commerciële binnendienst. Je werkt in Tilburg en krijgt de kans om je talenten optimaal in te zetten. We moedigen je aan om kritisch te zijn op je eigen werk en je doelen na te streven. Bij ons krijg je de ruimte om mee te denken over werkprocessen en zo bij te dragen aan ons succes.
Wat wij bieden- Een fijne baan in een gezellig team.
- Goed salaris en mooie extra's.
- Ruimte voor jouw persoonlijke groei.
- Leuke bedrijfsactiviteiten en borrels.
- Je leert veel en draagt bij aan succes.
- Veel afwisseling in je dagelijkse taken.
- Mogelijkheid om mee te denken over processen.
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau
- Afgeronde mbo-opleiding Commerciële Economie of vergelijkbaar
- 2-3 jaar ervaring in verkoop binnendienst of klantenservice
- Vloeiend in Nederlands en Engels (mondeling en schriftelijk)
- Klantgericht en commercieel ingesteld
- Nauwkeurig en gestructureerd werken
- Enthousiast en leergierig
€15,50 - €17,50 per uur