Commercieel medewerker binnendienst

Jij regelt het volledige verkoopproces van klantcontact tot inkoop bij dit bedrijf. Je denkt mee, schakelt tussen klant en leverancier en zorgt dat alles klopt. Je werkt in een gezellig team en hebt veel eigen verantwoordelijkheid. Wat ga je doen?

Als commercieel medewerker binnendienst bij dit bedrijf ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Jij bent verantwoordelijk voor het hele proces: je verwerkt klantvragen, plaatst inkooporders bij partners in Azië en Oost-Europa en zorgt dat alles op rolletjes loopt. Je werkt veel samen met je collega’s, maar beheert ook zelfstandig je eigen klanten. Je dag begint met het beoordelen van binnenkomende e-mails of telefoontjes: aanvragen, bestellingen of soms een klacht. Jij blijft rustig en regelt alles tot in de puntjes. Daarna stem je inkooporders af met onze productiepartners. Je houdt de voortgang in de gaten en koppelt terug aan klanten. Omdat we klant specifieke producten leveren, is elke aanvraag anders en blijft jouw werk afwisselend. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, tijdens kantooruren. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken en krijgt veel verantwoordelijkheid.

Waar ga je werken?

Dit bedrijf is een groeiend bedrijf in Dordrecht. Wij leveren machinaal bewerkte en geassembleerde gietstukken, smeedstukken en lasconstructies voor de industrie. Ons kantoor is modern en goed bereikbaar. Je werkt samen in een informeel team met gezellige collega’s. De sfeer is positief, er wordt hard gewerkt maar ook veel gelachen. In onze kantine kun je ontspannen met een potje pool, tafelvoetbal, darten of tafeltennis. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden ruimte voor opleidingen. Met 30 vakantiedagen en een uitstekend pensioen is de balans tussen werk en privé goed geregeld.

Wie ben je?

Deze klant levert klant specifieke producten, hierdoor is geen opdracht hetzelfde. Daarom zoeken we iemand met geduld, een scherp analytisch vermogen en de bereidheid om zich volledig in de details te verdiepen. Natuurlijk voel jij je thuis in een commerciële omgeving en werk je altijd klantgericht, verder:

• heb je ervaring in customer service of binnendienstverkoop;
• schakel jij moeiteloos tussen Nederlands en Engels; 
• ben je handig met MS Office.

Wat mag je verwachten?

• Salaris tussen de €2.800,- en €3.300,-;
• Uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend team;
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en begeleiding;
• Informele, collegiale sfeer met leuke teamactiviteiten.