Bij Defensie praten we niet over 'klanten', maar over toekomstige collega's. In deze rol bij het DCPL in Amsterdam sta je aan de basis van hun carrière. Omdat de sectie support & service Center in de startblokken staat, krijg je de unieke kans om de 'candidate journey' vanaf de eerste dag te optimaliseren. Jij bent de stem die enthousiasmeert en de professional die de processen strak trekt.
Jouw tactische taken:
- First Response: Je bent het aanspreekpunt via chat, social media, mail en telefoon.
- Proces-regie: Je bewaakt de flow van kandidaten en zorgt voor vlijmscherpe en tijdige communicatie.
- Community Outreach: Je monitort online platformen en reageert proactief om onze community te vergroten.
- Afdelingsopbouw: Je denkt mee over de structuur van deze nieuwe unit; jouw initiatief maakt het verschil.
Je bent een communicatief talent met een MBO-4 diploma dat floreert in een cultuur van 'continu verbeteren'. Je bent oplossingsgericht, digitaal behendig en neemt graag het voortouw. Je voelt je thuis in een mensgerichte omgeving waar daadkracht en betrouwbaarheid de standaard zijn. Feedback zie jij als de kortste weg naar groei.
Wat wij bieden- Een salaris van € 21,27 bruto per uur.
- De kans om mee te bouwen aan een nieuwe afdeling.
- Een maatschappelijk relevante functie bij Defensie.
- Volop ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
- Een betekenisvolle rol in het recruitmentproces.
- Werken in een ondersteunend en mensgericht team.
- Een plek waar je actief bijdraagt aan de organisatie.
- Minimaal een mbo 4-diploma op zak.
- Ervaring met klantcontact (service/contactcenter is een plus).
- Digitaal vaardig en administratief onderlegd.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Bereid om 4 dagen per week in Amsterdam te werken.
€21,27 per uur