Medewerker klantsupport

Wil jij impact maken in de zorg, vanuit een kantoorrol met veel klantcontact? Als Medewerker klantsupport ben jij het aanspreekpunt voor patiënten, zorgprofessionals en verzekeraars. Jij zorgt dat aanvragen, dossiers en communicatie soepel verlopen. Zo maak je elke dag het verschil.

In deze rol combineer je klantcontact met administratie. Verder bestaat jouw dag uit:

• Het beantwoorden vragen via telefoon en mail;
• Verwerken van aanvragen, orders en reparaties;
• Bijhouden van dossiers;
• Schakelen met zorgverleners en verzekeraars;
• Ondersteunen bij declaraties;
• Meedenken over hoe processen slimmer kunnen.

Je komt terecht in een stabiele organisatie binnen de zorg, met ruimte om te groeien. Hier kun je rekenen op:

• Een salaris tussen €2.750 en €3.000 bruto per maand;
• 38–40 uur per week;
• Ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen;
• €0,23 reiskostenvergoeding per km;
• Informele werksfeer met korte lijnen;
• Uitzicht op een langdurige samenwerking;
• Werk met maatschappelijke impact.

Bij Start People belonen wij volgens het principe van gelijkwaardige beloning; je arbeidsvoorwaarden sluiten altijd aan bij die van collega’s die rechtstreeks bij de opdrachtgever in dienst zijn. Dit betekent dat naast het uurloon bijvoorbeeld ook het aantal vrije dagen, toeslagen, ADV-vergoedingen en overige looncomponenten onderdeel zijn van je arbeidsvoorwaarden.

• Jij bent klantgericht, nauwkeurig en denkt in oplossingen.
• mbo-4 werk- en denkniveau (administratief of vergelijkbaar);
• goede beheersing van Nederlands en Engels;
• ervaring met klantcontact of administratie;
• handig met systemen (CRM-ervaring is een pre);
• je werkt gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid;
• je zoekt een baan voor de langere termijn.

Je werkt bij een organisatie in medische hulpmiddelen in Arnhem. Samen met een betrokken team ondersteun je dagelijks patiënten en zorgprofessionals. De sfeer is informeel, de lijnen zijn kort en je krijgt ruimte om initiatief te tonen. Goed bereikbaar vanuit Elst, Zevenaar, Duiven en Westervoort.

Wil jij aan de slag als Medewerker Klantcontact in Arnhem? Solliciteer direct of neem contact op met Tim of Carina via 026-3544260 of mail naar arnhem@startpeople.nl

Er wordt één kandidaat aangenomen. Reageren kan tot zondag 1 maart.