Waar kom jij te werken?
Als customer care medewerker in Amsterdam ga jij aan de slag bij een internationaal investeringsplatform met een kantoor op Schiphol. Vanuit deze diverse werkomgeving sta jij dagelijks in contact met gebruikers die vragen hebben over hun account, transacties of het gebruik van het platform. Via telefoon, e-mail en chat ben jij het eerste aanspreekpunt en zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.
Wat ga jij doen?
Als customer care medewerker in Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het begeleiden en ondersteunen van klanten bij uiteenlopende vragen over beleggen en het gebruik van het systeem. Je analyseert meldingen zorgvuldig en zorgt voor een passende oplossing. Daarnaast verzamel je waardevolle inzichten uit klantcontact en speel je deze terug naar de organisatie om processen en service te optimaliseren. Je werkt nauw samen met collega's om de kwaliteit van de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.
Wie ben jij?
Als customer care medewerker in Amsterdam ben jij communicatief sterk, servicegericht en hebt een oprechte interesse in financiële markten en investeren. Je hebt eerder gewerkt in een klantgerichte functie binnen de financiële dienstverlening en voelt je comfortabel in een omgeving waar nauwkeurigheid belangrijk is. Omdat je nieuwsgierig bent naar de wereld van beleggen, vind je het leuk om je kennis te verdiepen en deze te delen met klanten.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk maandsalaris tussen €2.500 en €3.000, afhankelijk van jouw kennis en achtergrond;
- Een volledige vergoeding van je reiskosten en recht op 25 vrije dagen per jaar;
- Ruimte om jezelf professioneel verder te ontwikkelen binnen een betrokken en collegiaal team;
- Een inspirerende werkplek op een toplocatie in Amsterdam;
- Uitgebreide doorgroeiperspectieven binnen de wereld van finance.
- Je beschikt over minimaal mbo werk- en denkniveau, bij voorkeur met een financiële achtergrond;
- Ervaring van één tot twee jaar in een servicegerichte functie is een pluspunt;
- Je hebt affiniteit met investeren en volgt de ontwikkelingen binnen de financiële markten met interesse;
- Je bent fulltime beschikbaar en werkt graag op locatie;
- Je communiceert vloeiend en professioneel in zowel het Nederlands als het Engels.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan Salarisindicatie Tussen €2.500 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Je bent primair verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij vragen over hun beleggingen en transacties, en zorgt ervoor dat zij snel en correct geholpen worden. Gepubliceerd op 26-02-2026€2500 - €3000 per maand