Servicemedewerker

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Eindhoven.

Deze organisatie is actief in de installatietechniek en richt zich op onderhoud en contractmanagement voor vastgoed en wooncomplexen. De organisatie ondersteunt opdrachtgevers met het opstellen, beheren en bijsturen van onderhoudscontracten en serviceafspraken en legt daarbij nadruk op betrouwbare uitvoering en administratieve kwaliteit. In Eindhoven werkt het team nauw samen met technische en financiële afdelingen om mutaties te verwerken, controlerapportages op te stellen en facturatievoorstellen accuraat voor te bereiden, waarbij efficiëntie en klantgerichtheid centraal staan. Medewerkers voeren administratieve taken uit in ERP-systemen, signaleren verbeteringen in contractinhoud en dragen bij aan kwaliteitsborging van onderhoudsprocessen. De cultuur binnen deze organisatie is resultaatgericht en gericht op professionalisering met aandacht voor ontwikkeling en kennisdeling binnen het team. Kandidaten krijgen de ruimte om zich te verdiepen in contractadministratie binnen de installatietechniek en kunnen doorgroeien naar functies met bredere verantwoordelijkheden binnen de administratieve en financiële keten in Eindhoven.

Functie-inhoud:

• Als Servicemedewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige contractenbeheer en de administratieve verwerking van onderhoudscontracten
• Je verwerkt service- en onderhoudscontracten in het ERP-systeem en houdt bestanden up-to-date;
• Je verwerkt mutaties en draait rapportages om gegevens actueel te houden;
• Je onderhoudt direct contact met woningcorporaties en handelt klantmeldingen en klachten af;
• Je stelt maandelijkse controlerapportages op en rapporteert deze aan het afdelingshoofd;
• Je bereidt facturatievoorstellen voor in samenwerking met de financieel contractbeheerder en neemt deel aan overleggen over contractinhoud en verbetervoorstellen;

Functie-eisen:

• MBO Elektrotechniek of vergelijkbare opleiding binnen de installatietechniek;
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in contractbeheer of serviceadministratie;
• Ervaring met ERP-systemen en het opstellen van rapportages;
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling;
• Klantgerichte houding en ervaring met het afhandelen van klachten;
• Nauwkeurige en gestructureerde werkhouding;

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4600 per maand;
• 25 vakantiedagen per jaar;
• Groei- en ontwikkelingsmogelijkheden met opleidingsbudget en doorgroeipaden;
• Pensioenregeling volgens cao;
• Reiskostenvergoeding conform bedrijfsregeling;
• Servicebus beschikbaar, mag mee naar huis en privégebruik in overleg, thuisbasis regio Eindhoven;
• Werkkleding en PBM worden verstrekt en vervangen volgens bedrijfsregeling;
• Opleidingsbudget €1.500 per jaar, vrij inzetbaar voor vakgerichte opleidingen en certificeringen;