Servicecoördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Vleuten.

Dit bedrijf is actief in de installatietechniek en levert serviceverlening en onderhoudsdiensten aan zakelijke klanten. De organisatie richt zich op kwaliteit, klanttevredenheid en efficiënte planning van werkzaamheden. In Vleuten ondersteunt het team klanten bij zowel geplande als ongeplande werkzaamheden en zorgt de operatie voor een gestructureerde en tijdige afhandeling van serviceaanvragen. De rol van Servicecoördinator omvat het analyseren van technische kwesties, het aansturen en ondersteunen van servicemonteurs, het bestellen van onderdelen en het bewaken van opvolging van serviceorders. De functie biedt een salarisrange van €2650 - €4600 per maand. Daarnaast zijn er mogelijkheden voor vakgerichte training en persoonlijke ontwikkeling binnen de technische dienstverlening. De dagelijkse werkzaamheden draaien om klantcontact, planning, kwaliteitsbewaking en procesverbetering. De werkomgeving kenmerkt zich door een praktische cultuur met aandacht voor veiligheid en professionele ontwikkeling en biedt ruimte voor eigen initiatief binnen operationele taken.

Wil jij in regio Vleuten tot €4600 verdienen als Servicecoördinator? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor de efficiënte en professionele afhandeling van serviceaanvragen en de coördinatie van reparaties en onderhoudswerkzaamheden
• Als Servicecoördinator ben je verantwoordelijk voor de efficiënte en professionele afhandeling van serviceaanvragen en de coördinatie van reparaties en onderhoudswerkzaamheden
• Je plant en bereidt serviceorders voor en zorgt voor optimale inzet en aansturing van servicemonteurs als Servicecoördinator
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij geplande en ongeplande werkzaamheden en onderhoud, en je onderhoudt heldere communicatie
• Je stelt serviceoffertes en upgrades op, volgt ze administratief en commercieel op en plaatst bestellingen op basis van klantverzoeken
• Je bewaakt de kwaliteit van geleverde diensten, rapporteert over serviceactiviteiten aan het management en doet aanbevelingen voor verbetering

Functie-eisen:

• MBO Elektrotechniek of een vergelijkbare technische opleiding
• Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in servicecoördinatie of een vergelijkbare functie
• Ervaring met planning, klantcontact en administratieve opvolging van serviceorders
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
• Ervaring met MS Office; ervaring met planningssoftware is een pré
• Proactieve, stressbestendige en klantgerichte houding met probleemoplossend vermogen

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4600 per maand
• Vakantiedagen: 25 dagen per jaar
• Groei: doorgroeimogelijkheden en vakgerichte training
• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding