Service Coördinator Planner

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Apeldoorn.

Deze organisatie opereert binnen de maakindustrie en biedt technische service en onderhoudsdiensten in de installatietechniekHet team ondersteunt industriële klanten met geplande onderhoudswerkzaamheden, storingsdiensten en kwaliteitsborging in ApeldoornVanuit de vestiging in Apeldoorn worden reparatie- en onderhoudsdiensten geleverd aan klanten in uiteenlopende sectoren, waarbij veiligheid, uptime en kwaliteit centraal staanDe dagelijkse werkzaamheden omvatten het inplannen van servicetechnici, het coördineren van storingsinterventies en het borgen van de administratieve verwerking van gewerkte uren en meldingenEr wordt nauw samengewerkt met zowel interne monteurs als externe partners om correcte bezetting en snelle response te garanderenDaarnaast worden verbeterinitiatieven geïnitieerd op basis van terugkoppeling uit het veld en worden bevindingen rondom kwaliteit en veiligheid gerapporteerd aan het managementDe functie vraagt om een proactieve planner die klantgericht is, technische inzichten heeft en zich goed kan organiseren in een dynamische omgeving in ApeldoornHet salaris ligt tussen €2650 en €4600 per maand, afhankelijk van ervaring en achtergrondWil jij in regio Apeldoorn tot €4600verdienen als Service Coördinator Planner? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Service Coördinator Planner ben je verantwoordelijk voor het plannen, organiseren en bewaken van servicewerkzaamheden voor klanten;
• Als Service Coördinator Planner plan en organiseer je service-orders en schedule je servicetechnici;
• Je controleert werkopdrachten op volledigheid en uitvoerbaarheid en boekt de daadwerkelijk gemaakte uren in het systeem;
• Je bewaakt de voortgang van werkzaamheden en onderhoudt klantcontact over planning;
• Je roosterstoringsdiensten en zorgt voor juiste bezetting door zowel interne als externe inzet te coördineren;
• Je werkt met industriële installaties zoals pompsystemen, HVAC en transportbanden voor klanten in de maakindustrie en voedings- en logistieke sectoren, organiseert werkzaamheden in de regio Apeldoorn en omliggende vaste regio's, werkt in een service team van circa 8 personen en houdt rekening dat reistijd als werktijd wordt vergoed;

Functie-eisen:

• MBO or HBO richting Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of vergelijkbare technische opleiding;
• Minimaal 3 jaar ervaring in servicecoördinatie of planning binnen installatietechniek of maakindustrie;
• Ervaring met planningssystemen en registratie van uren;
• Sterke communicatieve vaardigheden richting klanten en servicemonteurs;
• Praktische probleemoplossende vaardigheden en kwaliteitsbewustzijn;
• Rijbewijs B en bereidheid tot incidentele storingsdiensten buiten reguliere uren;

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4600 per maand;
• 25 vakantiedagen;
• Storingsdiensttoeslag en on-call vergoeding volgens bedrijfsregeling;
• Pensioenregeling;
• Reiskostenvergoeding en vergoeding van reistijd als werktijd;
• Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, volledig vergoed en tijdens werktijd;
• Doorgroeimogelijkheden naar senior planner of teamlead;
• Bedrijfsbus beschikbaar, mag mee naar huis bij servicewerk;