Servicemedewerker

Ben jij een servicemedewerker die storingen zelfstandig en snel oplost, met ruimte voor ontwikkeling en een vast contract? Dan is dit voor jou!
Over het werk

Als servicemedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die problemen ervaren met hun producten. Je werkt 32 tot 40 uur per week in een informele sfeer en krijgt veel ruimte om je te ontwikkelen. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan uit het in kaart brengen van storingen, het oplossen ervan op afstand en het doorzetten van complexere problemen naar de servicemonteur. Je krijgt een jaarcontract met uitzicht op vast dienstverband en de kans om trainingen te volgen en door te groeien binnen het bedrijf.

Je start je werkdag met het bekijken van binnengekomen tickets en prioriteert de problemen die snel opgelost moeten worden. Vervolgens neem je telefonisch of digitaal contact op met de klant om het probleem helder te krijgen. Je benut je communicatieve vaardigheden maximaal om klanten gerust te stellen en snel tot een oplossing te komen. Als het nodig is, zet je de storing door naar een collega servicemonteur of handel je de garantieprocedure met de leverancier af. Je houdt bij ieder ticket goed in de gaten dat de klant snel en goed geholpen is en je zorgt voor een duidelijke terugkoppeling.

Zie jij jezelf als servicemedewerker die energie haalt uit klantcontact en het oplossen van technische vraagstukken? Wil jij werken in een gezellig team, met goede arbeidsvoorwaarden en uitzicht op een vast contract? Reageer dan direct en word servicemedewerker binnen deze groeiende organisatie!

Wat wij bieden

• Salaris tussen € 2.560,- en € 3.421,- bruto per maand
• Jaarcontract voor 32-40 uur per week, uitzicht op vast
• 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
• Reiskostenvergoeding, leasefietsplan, personeelskorting
• Goede ICT-voorzieningen, fruit en verse bonenkoffie

Wat wij vragen

• Mbo werk- en denkniveau
• Minimaal 0 tot 2 jaar relevante ervaring
• Klantgericht, assertief en oplossingsgericht
• Goede communicatieve vaardigheden
• Ambitie om jezelf te ontwikkelen

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever is een toonaangevend bedrijf binnen de techniek- en adviessector, gespecialiseerd in het verduurzamen van woningen. Deze organisatie biedt een prettige en informele werksfeer, met collega's van verschillende achtergronden en leeftijden. Hier wordt iedere dag samengewerkt aan innovatieve oplossingen voor een duurzamer Nederland. Medewerkers krijgen volop de kans zichzelf te ontwikkelen met trainingen en interne doorgroeimogelijkheden. De focus ligt op kwaliteit, betrokkenheid en een gezellige werkplek, waar iedereen bijdraagt aan het succes van het team.

#2495