Data & Insights Specialist

Wij werken voor veel culturele en maatschappelijk betrokken organisaties die ertoe doen. Organisaties die verhalen vertellen, mensen verbinden en impact willen maken. Hier is steeds vaker behoefte aan inzicht: wat gebeurt er, voor wie, en wat betekent dat voor de toekomst?

Data speelt daarin een steeds grotere rol. Niet als doel op zich, maar als middel om betere keuzes te maken. Daarom zoeken we een Data & Insights Specialist die ons team versterkt.

Je komt te werken in een organisatie die groeiende is. De werkcultuur is open en flexibel. Het team is energiek en ambitieus en probeert dagelijks zichzelf en onze diensten verder te ontwikkelen. Ons motto is dan ook ‘elke dag een beetje beter’ met duidelijke kernwaarden in ons DNA zoals: vertrouwen, eerlijkheid, deskundigheid, respect, samen bouwen, betrokkenheid en waardering.

Onze opdrachtgevers zijn veelal middelgrote organisaties die een positieve bijdrage leveren aan mens en maatschappij. Onder andere culturele instellingen, goede doelen en bibliotheekorganisaties. Je doet dus niet alleen werk dat je leuk vindt, maar je draagt ook direct bij aan de groei van organisaties die de maatschappij verrijken. Inmiddels helpen we al meer dan negentig van dit soort organisaties met het efficiënter structureren van data en het automatiseren van campagnes en andere bedrijfsprocessen.

Smart Connections is gevestigd in een inspirerend gebouw aan de rand van Utrecht, ideaal te bereiken met de auto, het openbaar vervoer of natuurlijk met de fiets.

De brasserie serveert elke middag een gratis luxe lunch, dus je kunt je broodtrommel thuislaten. De week beginnen we met een stand‑up (of je nu op kantoor of thuis bent) en sluiten we af met een gezellige borrel in de brasserie.

Als Data & Insights Specialist ondersteun je klanten en projecten met analyses, onderzoek en heldere inzichten. Je werkt samen met collega’s en opdrachtgevers aan uiteenlopende vraagstukken binnen de culturele en maatschappelijke sector.

Je houdt je onder andere bezig met:

• verzamelen, structureren en analyseren van data
• ontwikkelen van inzichten die helpen bij strategie, beleid en programmering
• vertalen van data naar begrijpelijke verhalen, visualisaties en presentaties
• meedenken over onderzoeksvragen en meetmethoden
• bijdragen aan rapportages, dashboards en evaluaties

Je bent niet “de data-afdeling”, maar een inhoudelijke sparringpartner die helpt om betekenis te geven aan cijfers.

We zoeken iemand die analytisch sterk is, maar vooral nieuwsgierig en betrokken. Iemand die het leuk vindt om met data te werken én om die data te plaatsen in een maatschappelijke en culturele context.

Je herkent jezelf in (een groot deel van) het volgende:

• je hebt ervaring met data‑analyse, opzetten en beheren van dashboards of genereren van inzichten
• je kunt data helder uitleggen aan mensen zonder data‑achtergrond
• je werkt gestructureerd en zorgvuldig
• je hebt affiniteit met cultuur, maatschappelijke vraagstukken of de publieke sector
• je bent nieuwsgierig, kritisch en durft vragen te stellen
• je hebt een afgeronde relevante hbo‑of wo‑opleiding

Ervaring met specifieke tools (bijv. Excel, Power BI, Tableau, Looker, Python, R) is welkom, maar niet doorslaggevend. We vinden denkvermogen, leergierigheid en contextbegrip minstens zo belangrijk.

• Een gevarieerde functie voor 32‑40 uur per week.
• Aandacht voor een goede onboarding met vanaf de eerste dag een buddy en teamlead die je begeleiden.
• Interessante (maatschappelijke) opdrachtgevers voor en met wie jij echt het verschil kunt maken.
• Een enthousiast en gedreven team
• Veel ruimte om mee te denken over verbeteringen en kansen.
• Gratis heerlijke lunches en gezellige borrels in onze brasserie.
• Flexibele werkcultuur: variatie tussen kantoor, bij de klant en thuiswerken.
• Een inspirerende kantoorlocatie als uitvalsbasis.
• Leuke actieve uitjes met het team.
• Op basis van ervaring een passend salaris:
  Medior vanaf €3.400 / Senior vanaf €4.600
• Nét wat meer vakantiedagen (24 tot maximaal 32), laptop, iPhone, reiskostenvergoeding en een fietsplan

We zijn een full‑service customer engagement agency. Wij helpen onze klanten met inzicht en advies voor waardevolle klantrelaties, maar we helpen ze ook in praktische zin. Bijvoorbeeld met het ontwikkelen van waardevolle customer experiences, het integreren van klantdata in slimme CRM‑en CX‑platforms en het realiseren van effectieve klantinteractieprogramma’s.
We hebben een 100‑tal opdrachtgevers in allerlei sectoren, waaronder ook veel organisaties met maatschappelijke relevantie. En weet je wat het mooie is? We zijn flink aan het groeien en zijn daarom op zoek naar nog meer slimme en leuke collega’s!