Business Controller

Voor de ANWB is Harvey Nash op zoek naar een Business Controller

Startdatum: z.s.m.

Duur: minimaal 3 maanden

Aantal uur: 40 uur per week

Locatie: Den Haag

Organisatie

De ANWB ontwikkelt zich in de afgelopen jaren steeds nadrukkelijker tot een moderne platformorganisatie van circa 500 FTE, opgebouwd uit meerdere tribes (bedrijfsonderdelen). Binnen deze tribes - waaronder Digitale Kanalen, Acquisitie, Customer Journey, Merk & Communicatie en Leden & Relatie - komen alle digitale disciplines samen in één geïntegreerd ecosysteem.

De operationele Business Lines van de ANWB - Verzekeren, Hulpverlening, Retail, Reizen en Energie - worden direct ondersteund door de Platformorganisatie. Het platform vervult daarbij een kritische rol in het creëren van vraag naar de commerciële producten en diensten van deze business lines.

Daarmee bevindt het platform zich nadrukkelijk aan de voorkant van het operating model:

• het genereert traffic, interesse en ledenactivatie;
• het optimaliseert digitale klantreizen;
• het versterkt merkbeleving en conversie;
• en het voedt de Business Lines met datagedreven inzichten over leden, gedrag en commerciële kansen.

Het platform vormt zo het motorblok dat commerciële resultaten mogelijk maakt: het creëert de vraag, waarna de business lines deze vraag omzetten in concrete producten, diensten en omzet.

Doel van de rol - Senior Business Controller (Platform)

De Senior Business Controller (Platform) is verantwoordelijk voor de financiële besturing, performance en strategische advisering van een eigen platformonderdeel (tribe). Deze rol vormt het financiële geweten binnen het digitale ecosysteem en ondersteunt de tribe bij het realiseren van schaalbare, efficiënte en toekomstbestendige groei.

De functie combineert:

• Business control en strategische advisering
• Datagedreven besluitvorming en KPI-sturing
• Inzicht in platformproducten, processen en performance
• Planning & Control, rapportage en governance

Als financieel sparringpartner van de Finance Director / CEO en de Tribe Lead bewaakt de Senior Business Controller de volledige Planning & Control cyclus, beoordeelt investeringen en businesscases en vertaalt data en financiële inzichten naar concrete sturingsinformatie. De rol is cruciaal voor het realiseren van:

• optimale platformperformance,
• schaalbaarheid van digitale diensten,
• financieel beheer en transparantie,
• en een robuuste governance binnen de tribe en het bredere platform.

Kernverantwoordelijkheden 1. Planning & Control Platformorganisatie

• Opzetten, verbeteren en bewaken van budget, forecast en meerjarenplan voor platformonderdelen.
• Maand/kwartaalafsluiting voor eigen business onderdeel (tribe)
• Ontwikkelen van KPI's voor groei, conversie, volumesturing, cost-to-serve en platform performance.

2. Rapportage & Financiële Analyse

• Bouwen en verbeteren van dashboards, maandrapportages en managementinformatie, incl. Rolling forecasts.
• Voortgangsrapportage opstellen voor de acquisitiedoelstellingen (spend versus deliverable). Vernieuwen Commercial effectmodel (CEM)
• Definiëren en meetbaar maken van KPI's 2026
• Analyse van marge, pricing, klantgedrag en lifetime value (LTV), supply/demand metrics en cost drivers.

3. Business Partnering & Stakeholdermanagement

• Sparringpartner voor LT en commerciële leads.
• Doorvertalen van strategie naar financiële doelstellingen en actieplannen.

4. Procesoptimalisatie & Control Framework

• Optimaliseren van financiële en operationele processen binnen het platform (billing, cost allocation, datakwaliteit).
• Inrichten en onderhouden van internal control frameworks en governance.

5. Datagedreven Sturing

• Vertalen van data naar actionable insights, incl. Financiële modellering, forecasting en scenario-analyses.
• Samenwerking met data teams; kennis van BI-tools zoals Power BI, Every Angle, SQL.

6. Project- en verandermanagement

• Financiële begeleiding van product- en IT-initiatieven, platformmigraties, implementaties en ERP/tech-systemen.

Profielkenmerken Kwalificaties

• WO-opleiding in Controlling, Bedrijfseconomie of Finance.
• Minimaal 8-10 jaar relevante ervaring in Business Control, bij voorkeur in een platform- of technologiegedreven omgeving.

Technische vaardigheden

• Zeer vaardig in forecasting, KPI-modellering, financiële analyses en dashboarding.
• Ervaring met ERP/finance systemen zoals SAP, Navision/Dynamics, AFAS.
• Power BI en Excel op expert-niveau.

Persoonlijke kenmerken

• Strategisch, analytisch sterk en in staat om complexe vraagstukken te versimpelen.
• Proactief, verbindend, stevige gesprekspartner op C-level.
• Teamplayer die rust, structuur en overzicht brengt in een snelgroeiende omgeving.

Toegevoegde waarde voor een platformorganisatie

Een Senior Business Controller Platform:

• zorgt voor schaalbare performance-sturing;
• verbetert datagedreven besluitvorming en governance;
• verhoogt voorspelbaarheid van omzet, kosten en marges;
• creëert grip op groei (acquisitie, conversie, retentie);
• borgt financiële betrouwbaarheid richten de ANWB

#J-18808-Ljbffr