Service Adviseur Auto's

Over de functie Als service adviseur zorg je voor een fijne ervaring voor klanten in de werkplaats. Je bent het eerste aanspreekpunt en helpt klanten met hun vragen over onderhoud en reparaties. Je zorgt ervoor dat alles duidelijk wordt doorgegeven aan de werkplaats en andere afdelingen. Je werkt georganiseerd, communiceert helder en blijft rustig in een drukke omgeving. Dankzij jouw klantgerichte aanpak gaan klanten met een goed gevoel weer de weg op.

Wat ga je doen:

• Klanten ontvangen en helpen bij onderhoud en reparaties
• Klantvragen omzetten in duidelijke werkorders voor de werkplaats
• Plannen en afstemmen van werkzaamheden met de werkplaats
• Klanten informeren over de voortgang, veranderingen en extra werkzaamheden
• Uitleg geven over het uitgevoerde werk, de factuur en de administratie

Wat bieden we jou

Bij Changan krijg je de kans om niet alleen bij te dragen aan de introductie van een innovatief en toekomstgericht EV-merk, maar ook om jezelf professioneel en persoonlijk verder te ontwikkelen. Wij bieden je een werkomgeving waarin jouw initiatief en groei centraal staan.

• Salaris vanaf €2.800 per maand, afhankelijk van ervaring.
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime dienstverband van minimaal 38 uur per week.
• Een mooie Changan van de zaak.
• 192 vakantie-uren per jaar, met mogelijkheid tot bijkopen.
• Toegang tot de Emil Frey Academy voor opleidingen en ontwikkeling.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals fietsplan en fitnesskorting.
• Aandacht voor jouw welzijn via MindSign-training en specialistennetwerk.

Functie-eisen

We zoeken een servicegerichte professional die klanttevredenheid en organisatie combineert met een passie voor innovatie.

• Afgeronde MBO-opleiding in commerciële of servicegerichte richting.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een commerciële omgeving.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift.
• In bezit van een geldig rijbewijs B.
• Woonachtig in of bereid te reizen naar regio Utrecht.

Over het bedrijf

Bij Changan draait alles om Easy. Van het eerste contact tot het laatste detail: wij doen er alles aan om het onze klanten zo eenvoudig mogelijk te maken. Elke dag vragen we onszelf: is dit écht Easy? Zo niet, dan passen we het aan. Want eenvoud, gastvrijheid en klanttevredenheid vormen ons DNA.

Changan is een innovatieve autofabrikant met een sterke focus op elektrische mobiliteit en slimme technologie. Nu het merk zijn entree maakt op de Nederlandse markt, bouwen we in regio Utrecht aan de allereerste Changan-vestiging. Voor deze nieuwe fase zoeken we een Service Adviseur die energie krijgt van klantcontact, overzicht houdt in een dynamische omgeving en wil bijdragen aan een serviceproces dat eenvoudig, duidelijk en aangenaam is.

Dit is jouw kans om vanaf dag één mee te bouwen aan de aftersales van een nieuw merk.