Als parttime medewerker customer services bij Louwman in Breda in de regio Tilburg, Oosterhout, Etten-Leur en Waalwijk help je klanten van Toyota, Lexus en Suzuki met hun vragen over leasecontracten, financieringen en verzekeringen. Jij bent hun eerste aanspreekpunt en begeleidt ze door het aanvraagproces, helpt bij vragen over betalingen of schade en zorgt dat ze de juiste ondersteuning krijgen. Je werkt tussen de 24 en 32 uur per week in een hybride setting; deels vanuit huis, deels op kantoor. Je begint je dag met het checken van e-mails en het voorbereiden van je klantgesprekken. Daarna beantwoord je oproepen en helpt klanten verder. Geen dag is hetzelfde, want elke klantvraag is weer anders. Door jouw inzet voelen klanten zich gehoord en geholpen, wat bijdraagt aan hun tevredenheid.
Je start op basis van een uitzendcontract en bij goed functioneren kun jij doorgroeien naar een vaste aanstelling en heb je zicht op een vast contract binnen de Louwman groep. Je start met een bruto uurloon van € 15.39 en wanneer je bij opdrachtgever in dienst gaat treden groei je in salaris.
Waar ga je werken?Louwman Customer Services B.V. Is gevestigd in Breda en maakt deel uit van de Louwman Group. Het service center in Breda ligt centraal in de regio Tilburg, Waalwijk, Oosterhout en Etten-Leur. Ze staan bekend om onze klantgerichte aanpak en bieden ondersteuning aan klanten van diverse Japanse automerken. Bij ons werk je in een team dat collegialiteit en kwaliteit hoog in het vaandel heeft. We hechten veel waarde aan een goede werksfeer en persoonlijke ontwikkeling.
Wie ben je?Je hebt minimaal mbo/hbo werk- en denkniveau en ervaring in customer service is een pré. Je bent klantgericht, kunt goed luisteren en doorvragen en bent een kei in gespreksvaardigheden. Daarnaast ben je flexibel en kun je goed anticiperen op verschillende situaties. Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend in zowel woord als geschrift en hebt basiskennis van computersystemen en CRM-software.
Wat mag je verwachten?Je start met een bruto uurloon van € 15,39. Dit is een hybride functie waarbij je zowel vanuit huis als op kantoor werkt. We bieden je een goede interne opleiding aan en begeleiding tijdens je inwerkperiode. Er zijn doorgroeimogelijkheden naar een vaste aanstelling met groei in salaris. Binnen Louwman krijg je de kans om je verder te ontwikkelen in een dynamische omgeving.
Olynmpia in Breda is de intermediair voor Louwman en je start via ons!
€15.39 - €15.39 hourly