Field Application Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Rotterdam.

Deze organisatie is actief binnen de maakindustrie en levert technische systemen en service aan industriële klanten. De organisatie richt zich op ontwikkeling, integratie en aftersales van elektronische systemen en apparaten voor toepassingen binnen de proces- en machinebouw. In Rotterdam werken teams die projecten voorbereiden, uitvoeren en technische ondersteuning op locatie bieden. De werkzaamheden omvatten installatie, inbedrijfstelling, foutanalyse en het bieden van nazorg gedurende de levenscyclus van de producten. De focus ligt op veiligheid, kwaliteit en het oplossen van complexe technische vraagstukken in een klantgerichte omgeving. In Rotterdam voeren technici praktijkgerichte tests uit en dragen zij kennis over aan gebruikers en verkoopteams. De organisatie investeert in technische documentatie, producttrainingen en continue verbetering op basis van praktijkervaringen. Voor de functie in Rotterdam geldt een salarisrange van €2700 tot €4500 per maand. De werkomgeving is technisch en praktijkgericht, met kansen voor professionele ontwikkeling en het uitbreiden van technische expertise.

Wil jij in regio Rotterdam tot €4500 verdienen als Field Application Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Field Application Engineer ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten bij de integratie en installatie van technische producten en systemen; als Field Application Engineer zorg je voor correcte oplevering op locatie
• Je ondersteunt het sales- en supportteam tijdens klantmeetings en bij offertes en geeft technische input voor klantoplossingen
• Je onderzoekt technische vraagstukken, fungeert als escalatiepunt voor technical support en volgt field issues en supportstatistieken nauwgezet op
• Je geeft producttrainingen aan klanten en het salesteam, stelt gebruikersdocumentatie en installatiehandleidingen op en houdt deze actueel
• Je test nieuwe producten in de praktijk, voert foutanalyses uit en levert concrete verbeteringsvoorstellen aan engineering en productmanagement

Functie-eisen:

• MBO of HBO Elektrotechniek, Mechatronica of vergelijkbare technische opleiding
• Minimaal medior werkervaring in service, installatie of field engineering in een technische omgeving
• Aantoonbare ervaring met klantgerichte ondersteuning, troubleshooting en het opstellen van technische documentatie
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en technisch Engels, zowel mondeling als schriftelijk
• Bereidheid tot veelvuldig reizen naar klantlocaties en flexibel inzetbaar op projectbasis
• Praktisch probleemoplossend vermogen en ervaring met het analyseren van field issues en het adviseren van verbeteringen
• In het bezit van rijbewijs B

Wij bieden:

• Salaris: €2700 - €4500 per maand
• Vakantiedagen: 25
• Groeimogelijkheden: opleidingsbudget en doorgroeimogelijkheden naar senior technisch specialist
• Secundaire arbeidsvoorwaarden: reiskostenvergoeding
• Extra: telefoon en laptop van de zaak