Technisch Support Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Dordrecht.

Deze organisatie is actief binnen de installatiebranche en levert technische diensten gericht op onderhoud, storingsoplossing en optimalisatie van industriële systemen. Het bedrijf ondersteunt uiteenlopende klanten in de maakindustrie en aanverwante sectoren met service, preventief onderhoud en snelle interventies om bedrijfscontinuïteit te waarborgen. In Dordrecht werkt een team van technische specialisten samen aan het analyseren van storingen, het begeleiden van monteurs op locatie en het verder verbeteren van processen en documentatie. De functie richt zich op het bieden van remote support en het uitvoeren van root cause-analyses om terugkerende storingen te verminderen. Werken in deze rol betekent veel contact met serviceteams en een praktische aanpak bij complexere technische vraagstukken. Het salaris ligt tussen €2650 en €4100 bruto per maand. Secundaire arbeidsvoorwaarden omvatten onder andere een pensioenregeling, reiskostenvergoeding en opleidingsmogelijkheden om technische vaardigheden verder uit te bouwen. De organisatie streeft naar betrouwbare dienstverlening en continue verbetering binnen de installatie- en onderhoudsomgeving.

Wil jij in regio Dordrecht tot €4100 verdienen als Technisch Support Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Technisch Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het analyseren en oplossen van technische storingen en het ondersteunen van servicemonteurs
• Als Technisch Support Engineer analyseer en herstel je storingen aan systemen en apparatuur, zowel remote als op locatie
• Je ondersteunt servicemonteurs met duidelijke technische instructies en begeleidt hen tijdens reparaties en interventies
• Je fungeert als escalatiepunt voor complexe problemen en werkt samen met collega’s om snel werkbare oplossingen te realiseren
• Je monitort systemen continu, grijpt direct in bij afwijkingen en voert root cause-analyses uit om herhaling te voorkomen
• Je documenteert oplossingen en deelt kennis om processen en procedures te verbeteren en de servicekwaliteit te verhogen

Functie-eisen:

• MBO of HBO opleiding in Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of een vergelijkbare technische richting
• 0–2 jaar relevante werkervaring; geschikt voor een junior niveau met praktische aanleg voor storingsanalyse
• Vaardig in het analyseren van technische storingen en het geven van duidelijke technische instructies aan monteurs
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk
• Zelfstandig en klantgericht; je handelt snel en doelgericht bij incidenten en escalaties
• Bereidheid om op locatie in de regio Dordrecht te werken en af en toe praktijkgerichte werkzaamheden buiten kantoor uit te voeren

Wij bieden:

• Salaris: €2650 - €4100 bruto per maand
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen
• Werkweek: 40 uur per week
• Groei: Ruimte voor persoonlijke en technische ontwikkeling en scholing
• Pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding