After Sales Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Oldenzaal.

Deze organisatie opereert binnen de machinebouw en houdt zich bezig met het ontwikkelen, produceren en onderhouden van industriële machines voor de textiel- en aanverwante markten. De organisatie levert complete oplossingen inclusief apparatuur, spare parts en serviceondersteuning voor klanten en dealers in binnen- en buitenland. In Oldenzaal bevindt zich het technische hart waar engineering, productie en service samenkomen en waar montage, installatie en preventief onderhoud plaatsvinden. De werkzaamheden richten zich op zowel stand-alone apparatuur als complete productielijnen en omvatten ook het verzamelen en leveren van documentatie en handleidingen voor onderhoud en spare parts. De functie van After Sales Engineer speelt een belangrijke rol bij het borgen van klanttevredenheid door snelle afhandeling van servicevragen, het opstellen van offertes en het ondersteunen van dealertrainingen na een gedegen inwerkperiode. De organisatie werkt veel met internationale relaties en hanteert een informele werksfeer met aandacht voor samenwerking binnen het team. De arbeidsvoorwaarden zijn marktconform en inclusief secundaire voorwaarden. Salarisindicatie: €2600 - €4500 per maand.

Wil jij in regio Oldenzaal tot €4500 verdienen als After Sales Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als After Sales Engineer ondersteun je de service- en verkoopprocessen en los je servicevragen op met technische kennis
• Als After Sales Engineer ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden en verwerken van binnenkomende servicevragen en het bewaken van de opvolging richting klanten
• Je werkt offertes uit voor servicewerkzaamheden en spare parts en boekt en verwerkt service orders
• Je analyseert serviceactiviteiten en spare parts bestellingen en voert verbeteringen door in serviceprocessen
• Je ondersteunt sales- en area managers bij het opvolgen van service leads en onderhoudt actief contact met dealers, agenten en klanten
• Je stelt documentatie samen en verwerkt verzoeken om handleidingen, tekeningen en spare parts overzichten

Functie-eisen:

• Afgeronde relevante HBO-opleiding, bij voorkeur Werktuigbouwkunde of een technische commercieel gerichte studie
• Eén tot enkele jaren ervaring in een technische verkoop- of servicefunctie (binnendienst)
• Goed technisch inzicht met kennis van Werktuigbouwkunde en basiskennis van commercie en marketing
• Goede beheersing van de Engelse taal; Duits is een pré
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling
• Zelfstandig, gestructureerd en oplossingsgericht kunnen werken; stressbestendig en snel schakelen

Wij bieden:

• Salaris: €2600 - €4500 per maand
• 25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen
• Uitzicht op vast dienstverband en doorgroeimogelijkheden
• Goede pensioenregeling
• Informele werksfeer en veel internationale contacten