Bedrijfsomschrijving:
Locatie: Breda.
Dit bedrijf opereert binnen de laboratoriumsector en levert gespecialiseerde analysetaken en ondersteuning voor onderzoeks- en productieprocessen. De organisatie heeft technische en operationele afdelingen die afhankelijk zijn van betrouwbare IT- en systeemondersteuning om continue werking te waarborgen. In Breda verzorgen teams op locatie technische ondersteuning, beheer van werkstations en implementatie van standaardprocedures. De medewerkers in Breda werken nauw samen met centrale IT-teams in andere regio's om incidenten op te lossen en serviceverzoeken te verwerken. De functie vereist nauwkeurige registratie, naleving van procedures en gedetailleerde documentatie. Er is ruimte voor professionele ontwikkeling: medewerkers kunnen certificeringen halen, deelnemen aan kleine tot middelgrote projecten en kennis delen binnen technische teams. De werkzaamheden vragen flexibiliteit, verantwoordelijkheid en klantgericht handelen; het team in Breda ondersteunt meerdere interne stakeholders en draagt bij aan continue verbetering van werkprocessen. De organisatie biedt een duidelijk arbeidsvoorwaardenpakket en ondersteuning bij ontwikkeling met een salarisrange van €2900 tot €4800 per maand, opleidingsmogelijkheden en regelingen voor reiskosten en pensioen.
Wil jij in regio Breda tot €4800 verdienen als Informatietechnologie Field Support Engineer? Solliciteer dan direct!
Functie-inhoud:
- Als Informatietechnologie Field Support Engineer ben je verantwoordelijk voor het bieden van IT-ondersteuning aan gebruikers binnen de IT-regio Breda en Oosterhout
- Je biedt IT-ondersteuning op locatie en op afstand en lost incidenten klantgericht op
- Als Informatietechnologie Field Support Engineer word je eigenaar van complexe IT-problemen en werk je samen met IT-teams wereldwijd om deze op te lossen
- Je documenteert probleemoplossing en stelt en actualiseert Standard Operating Procedures (SOP's)
- Je richt nieuwe laptops en desktops in en configureert werkstations conform bedrijfsprocedures
- Je prioriteert en beheert veel openstaande dossiers en zorgt voor tijdige afhandeling binnen afgesproken termijnen
- Je voert kleine tot middelgrote IT-projecten uit in opdracht van IT-management en ondersteunt implementaties op locatie
Functie-eisen:
- HBO- of MBO-opleiding in Informatica, Elektrotechniek of vergelijkbaar
- Minimaal 2 jaar werkervaring in een vergelijkbare supportrol (medior niveau)
- Kennis van Microsoft Windows Server
- Microsoft Azure-certificering is een pré
- Basis netwerkvaardigheden; CCNA-certificering is een pré
- ITIL-certificering en ervaring met ServiceNow heeft de voorkeur
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, klantgerichtheid en probleemoplossend vermogen
Wij bieden:
- Salaris: €2900 - €4800 per maand
- Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar
- Groei: opleidingsbudget en mogelijkheden voor certificering en doorgroei
- Reiskostenvergoeding volgens bedrijfsregeling
- Pensioenregeling en collectieve verzekeringen
€2900.00 - €4800.00 monthly