Projectondersteuner

Als Projectondersteuner ben jij het eerste aanspreekpunt voor kandidaten die zich bij het
RWC aanmelden. Je beantwoordt hun vragen, geeft informatie over onze projecten en instrumenten, en zorgt voor een warme overdracht naar de juiste partners of organisaties. Jij weet precies welke informatie je bij welke collega of partner kunt halen, zodat je mensen goed verder kunt helpen.

Hoe brengen we vraag en aanbod van werk en werknemers bij elkaar?

• Werkgevers in de regio met elkaar verbinden via het netwerk van onze partners;
• Advies op maat voor werkgevers over inzet van personeel, nu en in de toekomst. Denk hierbij aan vraagstukken als fluctuerende personeelsplanning, structurele werving, inzet doelgroepen, oplossingen op maat, zoals leerwerktrajecten, opleidingen, inzet subsidies, werk-naar-werk-mogelijkheden, ontwikkeling loopbaanpaden etc.
• Werknemers, werkzoekenden en ZZP'ers begeleiden met werk-naar-werktrajecten, onder andere met loopbaan coaching, om- en bijscholing en trainingen in bijvoorbeeld loopbaanpaden.

Dit doe je op een gemiddelde werkdag

•  Beantwoorden van mails, appjes en telefoontjes van geïnteresseerden en doorverwijzen naar de juiste partners of collega’s.
• Vragen beantwoorden en informatie geven op hoofdlijnen over RWC-projecten en
• Instrumenten, bijvoorbeeld ontwikkelpaden en ongekend talent.
• Afspraken maken voor kandidaten om deel te nemen aan oriëntatiedagen, meeloopdagen of om een afspraak te plannen met een loopbaancoach.
• Meedenken over werkinstructies en processen om onze dienstverlening te verbeteren.
• Dataverzameling en rapportages opstellen
• Binnen het RWC een centrale rol vervullen en samenwerken met nauw betrokken teams.
• Ondersteunen in het organiseren van evenementen en als host aanwezig zijn tijdens de evenementen

We willen een goede werkgever zijn die ervoor zorgt dat alle collega’s zich gezien en
gewaardeerd voelen. We koesteren verschillen tussen collega’s, al die verschillen zorgen
voor betere resultaten voor onze organisatie én onze stad. We streven daarbij naar een
personeelsbestand dat een afspiegeling is van de beroepsbevolking van Amsterdam. Dus wie jij ook bent: bij ons ben je van harte welkom!

Het Regionaal Werkcentrum GrootAmsterdam (RWC) is een netwerk van alle partijen op het gebied van werk in de arbeidsmarktregio Groot-Amsterdam zoals de gemeenten Aalsmeer, Amstelveen, Amsterdam, De Ronde Venen, Diemen, Haarlemmermeer, Ouder-Amstel en Uithoorn, MKB Amsterdam, VNO-NCW, Sociaal Werkkoepel, ROC’s, opleiders, Leerwerkbedrijven, vakbonden, uitzendorganisaties, WSP, UWV, en de Luchtvaart Community Schiphol. We zijn er voor werkgevers, ondernemers, werknemers, ZZP’ers en werkzoekenden (al dan niet met een uitkering).

Werkadres: Jan van Galenstraat, 323, 1056CH, AMSTERDAM

• Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau.
• Klantcontact: Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met klantcontact en je bent gewend om telefonisch en per mail zelfstandig vragen op te pakken en af te handelen (doorverwijzen).
• Ervaring met geautomatiseerde administratieve systemen en daardoor ben je in staat om je nieuwe systemen snel eigen te maken.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Bij voorkeur heb je kennis van de arbeidsmarkt en de kansrijke sectoren

Aan competenties breng je mee:

• Klantgerichtheid: Speelt in op de wensen en behoeften van de klant.
• Stressbestendig: Blijft effectief werken onder druk, bij tegenslag en/of in een hectische omgeving.
• Relatiebeheer: Bouwt persoonlijke relaties op met klanten en andere contactpersonen

• Bruto maandsalaris tussen € 3200,- en € 4500,- (o.b.v. 36 uur, afhankelijk van relevante opleiding en ervaring);
• Een parttime/fulltime baan van 32 tot 36 uur;
• Een uitzendcontract;
• Direct pensioenopbouw en 8 % vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding tot 45 km: €0,10/km (auto), €0,15 (fiets/lopen), €0,21 (OV);
• Thuiswerkvergoeding van €3,25 per dag;
• Gezellig en ambitieus team binnen een maatschappelijke organisatie.
• Eindejaarsuitkering dat in je salaris wordt verwerkt met een percentage van 9,05 procent per uur.

De gemeente Amsterdam is een gastvrije werkgever voor iedereen met een hart voor Amsterdam. De gemeente wil een werkgever zijn waar iedereen welkom is en waar de medewerkers echt een afspiegeling zijn van de samenleving. De gemeente kijkt niet naar wat je niet kan, maar vooral naar wat je wel kan en waar je talenten liggen. We nodigen daarom iedereen die een steentje wil bijdragen aan het prachtige Amsterdam van harte uit om te solliciteren.

Deze vacature is in beheer van Sjoerd de Vries, voor vragen kun je mailen naar sjoerd.devries@olympia.nl