Als service desk medewerker ben jij de redder in nood voor onze klanten en het kloppende hart van ons services-team. Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van het beantwoorden van vragen tot het coördineren van projecten. Geen dag is hetzelfde en jij draagt direct bij aan een duurzame IT-toekomst. Ben jij klaar voor een rol waarin je veel leert, contact hebt met klanten en echt impact maakt?
Jouw rol als service desk medewerker
- Ondersteun servicedesk-activiteiten en activeer supportcontracten.
- Stel service-offertes op en beheer deze.
- Coördineer serviceverlening met partners.
- Houd de voortgang in de gaten en informeer klanten.
Over deze organisatie
Deze organisatie is een bedrijf wat is aangesloten bij een groep van IT-bedrijven die wereldwijd actief is. Samen bouwen ze aan duurzame IT-infrastructuren die bijdragen aan de circulaire economie. Het team is een kleurrijke mix van meer dan 25 nationaliteiten en talen, allemaal gedreven om te groeien en impact te maken.
Wie ben jij?
Jij bent iemand die graag met mensen praat, een commerciële mindset heeft en het leuk vindt om serviceprojecten te coördineren. Je bent positief ingesteld, denkt in oplossingen en houdt van een omgeving waar veel gebeurt. Je bent nauwkeurig, hebt oog voor detail en zorgt dat alle administratie klopt. Je vindt het gaaf om deel uit te maken van een bedrijf met een sterke groei-mindset en je wilt graag bijdragen aan een betere wereld. Of je nu net van school komt of al wat ervaring hebt, als je zin hebt in een fulltime baan in de regio Arnhem - Nijmegen, dan is dit de plek voor jou!
Een dag op kantoor
Je dag begint met een gezellige koffie en een praatje met je team. Daarna duik je in je e-mails, handel je serviceverzoeken af en help je klanten van over de hele wereld. In de middag lunch je uitgebreid met collega's en daag je ze uit voor een potje pingpong. Daarna heb je een Teams-overleg met een klant en werk je gefocust de administratie bij met je favoriete muziek op. Je sluit de dag af door een klant te updaten over een project, en wie weet doe je nog een workout in onze eigen sportschool! Flexibiliteit is belangrijk, want we werken internationaal, maar dat biedt juist leuke kansen.
Wat wij bieden- Een salaris tussen € 2.800,- en € 3.000,- bruto per maand;
- Snelle groei met meer verantwoordelijkheden;
- Doorlopende training vanaf dag één;
- Werken in een internationaal team;
- Toegang tot een eigen sportschool;
- Gezamenlijke lunch en leuke teamuitjes;
- Draag bij aan duurzame IT-oplossingen.
- Minimaal een hbo-diploma;
- Bijvoorkeur 1-2 jaar ervaring in servicecoördinatie of logistiek;
- Commerciële en positieve instelling;
- Interesse in IT en duurzaamheid;
- Je spreekt Nederlands en Engels;
- Gestructureerd en efficiënt werken.
€2800 - €3000 per maand