Start als Functioneel Beheerder in Eindhoven!

Functioneel Beheerder TOPdesk gezocht in Eindhoven. Tijdelijke opdracht (24 uur) met focus op beheer en continuïteit. Wat ga je doen?

Als Functioneel Beheerder TOPdesk werk je binnen het Enterprise Service & Process Optimization team. Dit team is verantwoordelijk voor het beheer van het huidige ITSM-systeem TOPdesk en werkt tegelijkertijd aan de overgang naar een nieuw ESM-platform. Door deze transitie geldt er een soft freeze: de focus ligt op stabiel beheer, ondersteuning en continuïteit.

Jouw werkzaamheden:

• Beheren van TOPdesk: analyseren en afhandelen van aanvragen, incidenten, storingen en wijzigingen;
• Signaleren van verbeterpunten en adviseren over het gebruik van TOPdesk;
• Afstemmen met gebruikers, key-users en servicemanagement;
• Deelnemen aan Scrum-events binnen het team;
• Delen van kennis met minder ervaren collega's;
• Bewaken van stabiliteit binnen de ITSM-omgeving.

Wat wij bieden

• Kans om ITSM-landschap te verbeteren;
• Tijdelijke opdracht van 3 maanden met optie op verlenging;
• Startdatum: 5 januari 2026;
• 24 uur per week;
• Bruto maandsalaris tussen €3.900 en €4.400, afhankelijk van kennis en ervaring;
• Werken binnen een professioneel en gespecialiseerd team;
• Duidelijke opdracht met focus op beheer en continuïteit;
• Werkplek op locatie in Eindhoven.

Wat wij vragen

• Ruime ervaring als Functioneel Beheerder binnen een ITIL-omgeving;
• Aantoonbare ervaring met TOPdesk;
• Ervaring met afstemming met gebruikers, key-users en servicemanagement;
• Bij voorkeur meer technische dan functionele kennis van TOPdesk;
• Ervaring met Agile/Scrum werken;
• Je bent direct inzetbaar en zelfstandig;
• Je bent in loondienst (zzp en doorleen niet mogelijk);
• Woonachtig binnen 60 minuten reisafstand van Eindhoven.

Solliciteren Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op! Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Groningen Werkuren per week 24 Dienstverbanden Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €3.900 en €4.400 Per maand Verantwoordelijk voor Als Functioneel Beheerder Topdesk ben je verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van het TOPdesk-systeem. Gepubliceerd op 18-12-2025