Serviceadviseur Motoren

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Enschede.

Deze organisatie opereert in de handels- en reparatiebranche van motorvoertuigen en biedt service- en onderhoudsoplossingen voor particuliere en zakelijke klanten. In Enschede werkt een compact team van ongeveer tien collega's met uiteenlopende ervaringsniveaus. Het team voert dagelijks onderhouds- en reparatiewerkzaamheden uit en zorgt dat planning, werkplaats en balie naadloos samenwerken. De organisatie richt zich op klanttevredenheid, veilige uitvoering van werkzaamheden en het leveren van kwalitatief hoogstaand vakwerk. Er is structurele aandacht voor vakgerichte training en begeleiding om kennis te borgen en doorontwikkeling te stimuleren. Administratieve handelingen, facturatie en klantcommunicatie vormen een vast onderdeel van het werk, gecombineerd met het coördineren van werkorders en kwaliteitscontroles. De arbeidsvoorwaarden sluiten aan bij een fulltime functie en omvatten een salaris tussen €2.800 en €4.710 per maand, 25 vakantiedagen bij een 40-urige werkweek en een vitaliteitsbudget van €240 netto per jaar. Er zijn extra voordelen zoals kortingen op motorgerelateerde producten, een leasefietsregeling en regelmatige personeelsevents om de teamcultuur te versterken.

Wil jij in regio Enschede tot €4710 verdienen als Serviceadviseur Motoren? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

Als Serviceadviseur Motoren ben je verantwoordelijk voor het eerste klantcontact en het afhandelen van binnengebrachte motoren, van ontvangst tot uitlevering.

• Je registreert motor- en klantgegevens en vertaalt wensen en klachten naar duidelijke werkopdrachten voor de werkplaats; als Serviceadviseur Motoren stuur je de communicatie aan.
• Je luistert actief naar de klant en geeft technisch onderbouwd advies over onderhoud en reparatie.
• Je coördineert de planning met technici, bewaakt doorlooptijden en plant aflevermomenten.
• Je legt bij aflevering helder uit welke werkzaamheden zijn uitgevoerd en bespreekt de factuur met de klant.
• Je bewaakt de administratieve afhandeling, signaleert verbeteringen in werkprocessen en ondersteunt bij kwaliteitscontroles en nacalculatie.

Functie-eisen:

• MBO-opleiding of vergelijkbaar niveau.
• Relevante werkervaring in de motorbranche of in een klantgerichte rol.
• Technische interesse en vermogen om snel nieuwe systemen te leren.
• Duidelijke communicatieve vaardigheden en een servicegerichte houding.
• Ervaring met factureringsprocessen en administratieve taken.
• Overzicht bewaren en snel kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden; leergierig en proactief.

Wij bieden:

• Salaris: €2.800 - €4.710 per maand.
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar bij een 40-urige werkweek.
• Groeimogelijkheden: vakgerichte trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de aftersales.
• Korting op motoren, onderdelen, accessoires en lifestyle-artikelen.
• Vitaliteitsbudget: €240 netto per jaar.
• Lease fietsplan voor woon-werkverkeer en regelmatige personeelsevents.