Waar kom jij te werken?
Als Mobility Support Specialist in Almere kom jij terecht in een organisatie waar mobiliteit de kern vormt. Je hebt dagelijks contact met medewerkers van verschillende publieke instanties en speelt een essentiële rol bij het efficiënt laten verlopen van hun leaseauto-trajecten. Samen met een professioneel team zorg je voor een servicegerichte aanpak en hoge klanttevredenheid.
Wat ga jij doen?
Als Mobility Support Specialist in Almere ben jij het centrale aanspreekpunt voor alles rondom leaseauto's. Je ondersteunt leaserijders gedurende het gehele proces: van het adviseren bij het kiezen van een voertuig tot het regelen van inname en oplevering. Je voorziet klanten van advies over de mogelijkheden en voorwaarden per contracttype en beantwoordt vragen via telefoon, e-mail, WhatsApp en soms live chat. Bovendien leg je alle afspraken en acties vast, zodat collega's altijd op de hoogte zijn. Zo draag jij bij aan een efficiënte dienstverlening.
Wie ben jij?
Als Mobility Support Specialist in Almere ben jij iemand die klantgericht en sociaal is en makkelijk kan wisselen tussen verschillende werkzaamheden. Je communiceert duidelijk, werkt secuur en vindt het belangrijk dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Dankzij jouw organisatorisch talent en oog voor detail verlopen processen soepel en blijft de kwaliteit van de service optimaal.
Wat wij bieden- Afgeronde MBO-4 of HBO-opleiding, of gelijkwaardig denk- en werkniveau;
- Ervaring in een rol met klantcontact is een voordeel, maar geen must;
- Sterk in zowel mondelinge als schriftelijke communicatie;
- Klantgericht en servicebewust, met een commerciële instelling;
- Samenwerken gaat je natuurlijk af; je bent een echte teamspeler;
- Gemotiveerd om jezelf te ontwikkelen en nieuwe dingen te leren;
- Vaardig in multitasking en snel overschakelen tussen verschillende werkzaamheden.
- Uurloon tussen €15,69 en €17,65, afhankelijk van je opleiding en ervaring;
- Werken bij een organisatie met ambitieuze plannen voor slimme, veilige en duurzame mobiliteit;
- Ruime mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen en door te groeien;
- Informele en gezellige werksfeer binnen een gedreven team;
- Ruimte om eigen ideeën en initiatieven in te brengen;
- Na de inwerkperiode optie om hybride te werken;
- Modern kantoor in Almere, vanaf februari 2026 verhuizen naar een nieuw, state-of-the-art kantoor in Amsterdam;
- Positieve werkomgeving met veel energie en enthousiasme.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Almere Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Verantwoordelijk voor Als Mobility Support Specialist in Almere ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen omtrent alles rondom leaseauto's. Gepubliceerd op 08-12-2025In overeenstemming