Je komt terecht in een werkomgeving waar mobiliteit centraal staat. Hier heb je dagelijks contact met medewerkers van diverse publieke organisaties en speel je een belangrijke rol in het soepel laten verlopen van hun leaseauto-trajecten. Je werkt samen met een professioneel team dat gericht is op service en klanttevredenheid.
Binnen deze functie ben jij de sleutelpersoon voor alles wat met leaseauto's te maken heeft. Je begeleidt leaserijders volledig: van het adviseren bij de keuze van een voertuig tot het regelen van de inname en oplevering. Je geeft duidelijk en deskundig advies over de mogelijkheden en regels per type contract en bent het aanspreekpunt voor vragen via telefoon, e-mail, WhatsApp en soms live chat. Daarnaast zorg je ervoor dat alle afspraken en acties zorgvuldig worden vastgelegd, zodat jouw collega's altijd precies weten wat er speelt. Op deze manier garandeer je een vlotte en foutloze dienstverlening.
Wij zijn op zoek naar iemand die servicegericht en sociaal is en makkelijk schakelt tussen verschillende taken. Je communiceert helder, werkt nauwkeurig en vindt het belangrijk dat klanten zich gehoord en geholpen voelen. Dankzij jouw organisatorische vaardigheden en oog voor detail verlopen processen soepel en blijft de dienstverlening op topniveau.
Wat wij bieden- MBO-4 of HBO-niveau, of vergelijkbaar werk- en denkniveau;
- Ervaring in een klantgerichte rol is een plus, maar geen vereiste;
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Gericht op service en klanttevredenheid, met een commerciële blik;
- Je werkt graag samen en bent een echte teamspeler;
- Gedreven om te leren en jezelf verder te ontwikkelen;
- Snel schakelen en meerdere taken tegelijk kunnen uitvoeren.
- Salaris tussen €15,69 en €17,65 per uur, afhankelijk van ervaring en opleiding;
- Werken bij een organisatie met grote plannen voor slimme, veilige en duurzame mobiliteit;
- Veel kansen om door te groeien en jezelf verder te ontwikkelen;
- Informele, gezellige sfeer binnen een ambitieus team;
- Mogelijkheid om eigen ideeën en initiatieven in te brengen;
- Na de inwerkperiode kans op hybride werken;
- Modern kantoor in Almere, vanaf februari 2026 verhuizen naar een nieuw, hightech kantoor in Amsterdam;
- Positieve werkomgeving met veel energie en een leuke organisatie.
#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Almere Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Verantwoordelijk voor Als Fulltime Mobility Desk Medewerker ben jij verantwoordelijk voor het volledig begeleiden van leaserijders, van advies en keuze van een auto tot inname, oplevering en het vastleggen van alle afspraken. Gepubliceerd op 08-12-2025In overeenstemming