Voor een grote bankorganisatie zoeken we klantgerichte professionals die het leuk vinden om klanten telefonisch te ondersteunen. Je beantwoordt vragen over dagelijkse bankzaken en zorgt ervoor dat iedere klant duidelijk, vriendelijk en professioneel geholpen wordt.
Je bent het vertrouwde aanspreekpunt en zorgt ervoor dat klanten met een gerust gevoel verder kunnen.
Jouw dagelijkse werkzaamheden
- Klanten telefonisch begeleiden bij vragen over digitale bankdiensten en betaaloplossingen
- Meeluisteren, doorvragen en passende oplossingen bieden
- Zorgen voor een nette afronding van ieder gesprek
- Signalen opvangen en verbeterpunten doorgeven binnen het team
Je komt terecht in een team waar samenwerken centraal staat en waar je volop kansen krijgt om je kennis uit te breiden. Hybride werken is mogelijk: deels thuis, deels op kantoor.
Start en training
- Introductiedag: 12 januari
- Opleidingstraject (6 weken): start 19 januari in Diemen
- Ook medewerkers die uiteindelijk in Breda of Nijmegen gaan werken, volgen deze training in Diemen.
- Een bruto uurloon van €15,90;
- Flexibele werktijden overdag;
- Hybride werken: thuis en op kantoor;
- Kans op doorgroeien binnen ABN AMRO;
- Gezellig team en fijne werksfeer;
- Betaalde training om je te ontwikkelen;
- Een baan waar je jezelf kunt zijn!
- Klantgericht en een echte luisteraar;
- Oplossingsgericht denken;
- Minimaal mbo niveau 4 diploma;
- Enthousiast en gemotiveerd om te leren;
- Je bezorgt klanten graag een glimlach.
Salarisomschrijving
€15,90 per uur