Functioneel beheerder burgerzaken

In deze functie als Functioneel beheerder ben je verantwoordelijk voor een optimale werking én doorontwikkeling van het applicatielandschap dat worden ingezet binnen het domein van Burgerzaken. Je kent de systematiek van werkprocessen op het gebied van burgerzaken (of bent bereid je hierin te verdiepen) en weet behoeften feilloos te inventariseren en te vertalen naar de geschikte oplossing/inrichting. Je focust op grote wijzigingen, releases en innovaties. Je werkt mee aan procesontwerpen en vertaalt deze naar functionele ontwerpen voor inrichting en configuratie van applicaties. Je inventariseert behoeften en vertaalt deze naar passende oplossingen. Daarnaast signaleer je incidenten en wijzigingen en stemt af met projectteams, informatiemanagers, functioneel en applicatiebeheerders. Je zorgt dat gebruikers, collega’s én inwoners, systemen optimaal benutten. Je adviseert superusers, ondersteunt bij implementatie en adoptie, en denkt mee over complexe vraagstukken met creatieve oplossingen.