Sie sind der rettende Engel für Reisebüros und Reiseveranstalter, die Hilfe bei ihren Buchungen benötigen.
Beim KLM-Kundenservice sind Sie der Experte, an den sich die Fachleute wenden, wenn sie selbst nicht mehr weiterwissen. Sie lösen komplexe Probleme rund um Flugänderungen, beraten zu Gepäckbestimmungen und kümmern sich um angepasste Upgrades. Dank Ihrer Schnelligkeit und Ihrer Kenntnisse der Luftfahrt sorgen Sie dafür, dass jedes Reisebüro seinen Kunden eine perfekte Reise garantieren kann. Sie denken immer drei Schritte voraus und wissen selbst die komplizierteste Frage in eine positive Erfahrung umzuwandeln!
Sie treten in eines der bekanntesten Unternehmen der Niederlande ein, bei dem die Leidenschaft für das Reisen im Mittelpunkt steht!
Sie werden Teil eines eng verbundenen Teams von begeisterten Kollegen, die sich gerne gegenseitig helfen und gemeinsam den bekannten KLM-Spitzenservice anstreben. Die Atmosphäre ist dynamisch: Kein Tag ist wie der andere. Sie werden in einer speziellen Schulung zu einem echten Spezialisten ausgebildet, damit Sie sofort loslegen können!
Sie nehmen gerne Herausforderungen an und finden für jedes Problem die beste Lösung!
Sie sind ein positiv eingestellter Macher, der erst richtig in Fahrt kommt, wenn Sie sich wirklich anstrengen müssen. Sie sind kommunikativ, lernbegierig und helfen gerne anderen Menschen weiter. Sowohl am Telefon als auch per E-Mail stehen Sie allen zur Verfügung und gehen die Extrameile, um allen Reisebüros den besten Service zu bieten!
Diese Stelle beginnt am 7. April mit einer achtwöchigen Schulung in Amsterdam. Die Schulung umfasst 40 Stunden pro Woche, von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:30 Uhr. Sie müssen während dieser Zeit vollständig anwesend sein. Nach der Schulung können Sie zwischen einem 32-, 36- oder 40-Stunden-Vertrag beim Auftraggeber wählen! Nach der Schulung besteht auch die Möglichkeit, teilweise von zu Hause aus zu arbeiten.
Was wir bieten- Gehalt von € 2905,06 brutto pro Monat plus Urlaubsgeld und Jahresenbonus;
- 25 Urlaubstage und eine hervorragende Altersvorsorge;
- Hybrides Arbeiten und bis zu dreimal pro Jahr vier Wochen im Ausland arbeiten (nach einer bestimmten Beschäftigungsdauer);
- Rabat auf KLM-Flugtickets (nach einem Jahr) und unbegrenzte Weiterbildungen;
- Vollständige Reisekosten- und Homeoffice-Vergütung;
- Ein nettes und eingespieltes team!
- Mindestens einen MBO-4- oder HAVO-Abschluss;
- Spricht Deutsch und Englisch;
- Erfahrung im Kundenservice, in der Reisebranche oder in der Luftfahrt;
- Sie sind flexibel einsetzbar;
- Kundenorientiert und ein echter Problemlöser!
€16,76 per uur