Drivs du av att ge förstklassig service och vill arbeta i en internationell miljö där varje dag bjuder på nya utmaningar? Vi söker nu en svensktalande kundtjänstagent i Amsterdam för ett välkänt internationellt flygbolag.
Som svensk kundtjänstmedarbetare blir du en viktig del av företagets supportteam. Du hjälper kunder med frågor som rör bokningar, bagage, flygändringar och specialförfrågningar. Du är den person som kunderna vänder sig till när de behöver hjälp - och du ser till att varje samtal avslutas med en nöjd kund.
Du arbetar både på svenska och engelska, och du trivs med att kommunicera med människor från olika delar av världen. Du hittar snabbt lösningar på problem, är tålmodig och har ett öga för detaljer.
För att ge dig den bästa starten börjar du med en 3-veckors onlineutbildning, där du får all nödvändig kunskap för att känna dig trygg i din nya roll. Under utbildningen förväntas du vara tillgänglig på heltid.
- En bruttolön på €16,35 per timme;
- Ett 6-månaders kontrakt, med möjlighet till förlängning;
- Möjlighet att arbeta hemifrån;
- Fortlöpande utbildning för att utveckla dina färdigheter;
- Förmåner som semesterersättning, resebidrag och rabatt på sjukförsäkring;
- Ett internationellt team med trevliga kollegor och en positiv arbetsmiljö.
- Har en fullständig gymnasieexamen;
- Talar och skriver flytande svenska/norska och engelska;
- Är serviceinriktad, kommunikativ och lösningsorienterad;
- Har tidigare erfarenhet av kundservice, meriterande men inte ett krav.
€16,35 per uur