Als Medewerker Contact Center ben jij het eerste aanspreekpunt voor consumenten, intermediairs en geldgevers. Je hebt telefonisch of per mail contact om informatie over de juiste hypotheken te verstrekken en mensen op weg te helpen. Hierdoor heb je contact met alle operationele afdelingen binnen Stater.
Aan jou ook de taak om mogelijke procesoptimalisaties te signaleren en mee te denken over klanttevredenheid. Hiervoor kun je deelnemen aan diverse werkgroepjes om aan de slag te gaan met verschillende thema's.
Stater beheert ruim 50% van de hypotheken in Nederland. Als Medewerker Contact Center heb je dan ook een uitdagende functie, gezien jij daarvoor het eerste aanspreekpunt bent. Daarom krijg jij een interne opleiding van twee tot vier maanden zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.
€30000.00 monthly