Als technisch helpdeskmedewerker bij Delta Fiber draag je bij aan het oplossen van technische uitdagingen van onze klanten. Of het nu gaat om een weggevallen wifi-verbinding of een niet-werkende televisie, jij biedt een luisterend oor en zorgt voor een passende oplossing. Met jouw technische kennis en klantgerichte aanpak maak je het verschil, terwijl je ook meedenkt over hoe onze diensten verder verbeterd kunnen worden.
Wat je gaat doen:
- Ondersteunen: klanten telefonisch, via chat en e-mail helpen met technische vraagstukken.
- Analyseren: problemen onderzoeken en slimme, werkende oplossingen bieden.
- Registreren: klantinteracties en oplossingen nauwkeurig vastleggen in onze systemen.
- Verbeteren: actief meedenken over het optimaliseren van onze diensten en processen.
- Ontwikkelen: jezelf blijven verdiepen in technologie en klantcontact om up-to-date te blijven.
Bij Delta Fiber geloven we dat jij het beste uit jezelf haalt wanneer alles klopt – van een passend salaris tot een fijne werksfeer. Daarom bieden we jou een pakket aan voordelen dat jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunt.
- Een startsalaris van €15,60 per uur (incl. Vakantiegeld).
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
- Flexibele werkuren: 24 tot 36 uur per week.
- Mogelijkheid tot thuiswerken + €2,15 netto thuiswerkvergoeding per dag.
- Volledige OV-vergoeding of €0,23 per km met de auto.
- Betaalde training van 4 weken om je klaar te stomen.
💸 €15,60 per uur inclusief vakantiegeld.
🧑🏫 Betaalde training van 4 weken met persoonlijke begeleiding.
💼 Flexibele uren: 24–40 uur per week.
🏠 Hybride werken met €2,15 thuiswerkvergoeding per dag.
🚌 Volledige OV-vergoeding of €0,23 per km.
💰 Pensioenopbouw vanaf dag 1.
📈 Doorgroeimogelijkheden binnen een snelgroeiend bedrijf.
🎉 Informele, betrokken werksfeer met echte teamspirit.
Over het bedrijfDelta Fiber, gevestigd in het bruisende Schiedam, is een toonaangevende speler in de Nederlandse glasvezel- en telecomsector. Onze missie is helder: Nederland verbinden met supersnel internet en uitstekende service. Samenwerking, innovatie en klantgerichtheid staan centraal in alles wat we doen.
Bij Delta Fiber werk je aan vooruitstrevende projecten en maak je deel uit van een hecht team. We investeren in jouw persoonlijke en professionele groei door middel van trainingen en ontwikkelingskansen. Daarnaast hechten we veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en een fijne werksfeer.
Ben jij klaar om samen met ons de toekomst van telecom vorm te geven en een verschil te maken voor onze klanten? Sluit je aan bij Delta Fiber!
€15.60 hourly