Customer Service Medewerker

Van de retail naar kantoor? Word nu Customer Service Medewerker in Waalwijk en verdien tot wel €3300 bruto o.b.v. 40 uur!

Dit ga je doen

In de functie van Customer Service Medewerker bewaak je het orderproces en zorg je dat bestellingen van zowel key-accounts als individuele klanten correct en tijdig worden verwerkt. Je onderhoudt dagelijks contact met afdelingen zoals Sales en Marketing, en werkt nauw samen met ons European Distribution Center en het hoofdkantoor in de Verenigde Staten. Een goede beheersing van de Engelse taal is hierbij onmisbaar.

Daarnaast krijg je de kans om deel te nemen aan diverse uitdagende projecten. Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Het verwerken van retourzendingen

• Het aannemen van telefonische bestellingen

• Het beantwoorden van vragen via de e-commerce website

• Het oplossen van klachten en problemen binnen de vastgestelde richtlijnen

• Het bewaken van het orderbook en controleren van orderinvoer

• Het onderhouden van contact met interne afdelingen en internationale collega’s

Ben jij de aanpakker die wij zoeken? Solliciteer direct!
Bij vragen, bel naar ons kantoor in Waalwijk en vraag naar Donna.

Dit krijg je

• Salaris tot wel €3300 bruto op basis van 40 uur;
• Korting op producten;
• 25 vakantiedagen;
• 8,33% vakantiegeld;
• Bij goed functioneren een baan voor langere termijn;
• Reiskostenvergoeding;
• Laptop van de zaak;
• Ruimte voor zelfontwikkeling en eigen initiatief;
• Aantrekkelijke pensioenregeling;
• Kantoorfruit.

Dit vragen we

• Minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring met klantencontact is een grote pré.

Dit wordt je werkplek

Dit internationale modebedrijf richt zich op de B2B-markt en werkt samen met diverse bekende namen. Op de locatie in Waalwijk werken zo’n 25 collega’s in een gezellige, informele sfeer. De Customer Service-afdeling bestaat uit zes enthousiaste medewerkers met elk hun eigen taken.

Wat je kunt verwachten:

• Werktijden van 08:30 tot 17:00 uur (lichte flexibiliteit mogelijk)

• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden