Sta jij graag op de voorgrond en is hospitality je op je lijf geschreven? Spreek jij meerdere talen en lijkt het je leuk om gasten op een nieuwe manier te verwelkomen? Dat komt goed uit! Dan ben jij namelijk dé receptionist(e) waar wij naar op zoek zijn voor de Front Office bij Ibis Leiden Centre.
Ibis Leiden Centre
Ibis hotel Leiden Centre is een modern hotel in hartje Leiden met 118 kamers, een bar en een ontbijtrestaurant.
Receptionist(e)
Als receptionist(e) achter de Front Office zorg je er samen met je team voor dat onze gasten een fantastisch verblijf hebben in ons hotel. Je bent hun gehele verblijf het eerste aanspreekpunt en je bent het visite kaartje van ons hotel! Bij ons is geen dag hetzelfde, maar met jouw flexibiliteit is dat geen enkel probleem. Daarnaast ga je uitdagingen niet uit de weg en ben je bereid een extra stap te zetten voor onze gasten. Jouw shift bevat verschillende taken: je checkt de gasten in, je beantwoord vragen van gasten, maar bent ook verantwoordelijk voor de telefoon en de binnenkomende mails. Uiteindelijk check je de gasten uit na hun verblijf. Uiteraard ben jij op de hoogte van de administratieve taken en processen die hierbij komen kijken. Ook kan het voorkomen dat jij onze gasten voorziet van een kopje koffie of iets anders te drinken.
Wie zoeken wij?
Voor de functie van Receptionist(e) zijn we op zoek naar iemand die sociaal vaardig is en graag op de voorgrond staat. Je bent in staat om een persoonlijke klik te maken met de gast. Omdat jij denkt in mogelijkheden, laat jij je niet snel uit het veld slaan. Is het druk en chaotisch? Dan ben jij in je element, omdat je in staat bent om de orde te bewaken en je werkplek netjes te houden. Je bent gastgericht en je hebt goede communicatieve vaardigheden. Je bent flexibel en hebt geen bezwaar om in wisselende diensten te werken. Verder herken jij jezelf in de volgende eisen:
- Je beheerst de Nederlandse (minimaal B2 niveau) en Engelse taal uitstekend (minimaal B1 niveau)
- Je hebt een groot hospitality hart;
- Je straalt gastvrijheid uit;
- 3 á 4 dagen in de week beschikbaar (zowel ochtenddiensten als avonddiensten)
- In het bezit van Sociale Hygiëne (of bereid om deze te halen).
Wat bieden wij?
- Je mag rekenen op een marktconform salaris volgens de Horeca CAO;
- Je krijgt bij een 38-urige werkweek 25 vakantiedagen;
- Een reiskostenregeling bij een minimale woon-werk afstand van 10 kilometer;
- Aansluiting bij het pensioenfonds Horeca & Catering;
- Aantrekkelijke kortingen bij Accor hotels
- Een super leuk team aan collega's!
Ben je enthousiast geworden en zie jij jezelf hier wel werken?
Stuur dan je motivatiebrief en CV op naar (klik op de solliciteer button) t.a.v. Carlijn Naber.
Wij kijken uit naar je reactie!
NB: Sollicitaties in een andere taal als Nederlands, worden niet in behandeling genomen.