Krijg jij energie van tevreden klanten en denk je graag mee over de beste manier van werken? Dan is de functie van operationeel medewerker teruglevering & transportschaarste bij Alliander in Arnhem echt iets voor jou! Je bent het eerste aanspreekpunt voor zakelijke klanten en helpt ze met vragen over duurzame energie en de capaciteit van het elektriciteitsnet. Zo draag je bij aan een duurzame toekomst!
Als operationeel medewerker teruglevering & transportschaarste ga je:
- Aanvragen voor duurzame energieopwekking behandelen
- Vragen van klanten beantwoorden, zowel per mail als telefonisch
- Administratieve taken zorgvuldig uitvoeren
- Meedenken over verbeteringen in het werkproces
Bij Alliander werk je aan de energie van vandaag én morgen. Ze zetten zich in voor een betrouwbare en duurzame energievoorziening in Nederland. Dat doen ze door het energienet te beheren en te vernieuwen, en door innovatieve oplossingen te ontwikkelen voor de energietransitie. Je komt terecht in een team waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.
Wie ben jij?
Je bent een enthousiaste en klantgerichte collega die graag de handen uit de mouwen steekt. Je denkt in oplossingen en je vindt het leuk om klanten verder te helpen. Je bent positief ingesteld, leergierig en je kunt goed zelfstandig werken. Een HBO diploma is mooi meegenomen! Er zijn volop doorgroeimogelijkheden binnen Alliander en je kunt deels vanuit huis werken. Je rooster is flexibel in te vullen, naast de telefoondiensten en vergaderingen. Je teamleiders staan open voor jouw ideeën en je komt terecht in een supergezellig team dat altijd klaarstaat om je te helpen!
Wat wij bieden- Bruto uurloon tussen €19,52 en €26,03.
- Deels thuiswerken mogelijk.
- Volop kansen om door te groeien.
- Supergezellig en behulpzaam team.
- Ruimte voor jouw ideeën.
- Bijdrage aan een duurzame toekomst.
- Minimaal hbo werk- en denkniveau
- Ervaring op een customer service afdeling
- Affiniteit met techniek
- Ervaring met LEAN, Six Sigma, Agile of Scrum (pré)
€19,52 - €26,03 per uur