Field Service Engineer

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Heerlen.

Deze organisatie is actief in technische dienstverlening en support voor klanten in de retail- en servicebranche. In Heerlen opereert deze organisatie als regionale partner die installatie-, onderhouds- en storingswerkzaamheden uitvoert aan point-of-sale systemen, netwerkapparatuur en betaalterminals. Het werkveld omvat klantcontact in winkelomgevingen en service op locatie. Technici werken veelal zelfstandig en voeren zowel installatie- als reparatiewerkzaamheden uit. De organisatie combineert mobiliteit met technische uitdaging en ondersteunt medewerkers met opleiding en materialen om taken effectief uit te voeren. Er is aandacht voor klantgerichtheid en snelheid van herstel zodat winkels operationeel blijven en klanten hun diensten blijven gebruiken. De cultuur is pragmatisch en gericht op service, met ruimte voor professionele groei via trainingen en certificeringen. De geboden arbeidsvoorwaarden sluiten aan op de aard van het werk voor servicemonteurs en bevatten een duidelijk salarisframe en ontwikkelmogelijkheden. Salarisindicatie: €2.600 - €3.800 per maand.

Wil jij in regio Heerlen tot €3800verdienen als Field Service Engineer? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

Als Field Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het installeren, testen en onderhouden van apparatuur bij klanten op locatie.

• Je assembleert en configureert POS-systemen, netwerkapparatuur en betaalterminals en voert functionele tests uit.
• Als Field Service Engineer analyseer je storingen en voer je zelfstandige reparaties uit volgens geldende procedures.
• Je documenteert uitgevoerde werkzaamheden nauwkeurig en rapporteert direct aan de planner.
• Je laadt de bedrijfsbus met benodigde onderdelen en zorgt dat materialen en configuraties gereed zijn voor dagelijkse inzet.
• Je levert proactieve service op locatie en draagt als Field Service Engineer actief bij aan klanttevredenheid door snel en vriendelijk te handelen.

Functie-eisen:

• Middelbare Technische School (MTS) of MBO-3 Mechatronica afgerond
• Basiskennis van ICT en ervaring met configuratie en testwerkzaamheden
• In het bezit van rijbewijs B en representatief rijgedrag
• Zelfstandig, proactief en georganiseerd werken met oog voor documentatie
• Goede beheersing van de Nederlandse taal; Engels is een pré
• Flexibele, klantgerichte werkhouding en beschikbaarheid voor verschoven diensten en zaterdag
• Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) vereist bij indiensttreding

Wij bieden:

• Salaris: €2.600 - €3.800 per maand (bruto)
• 26 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Groei en ontwikkeling: opleiding en certificering aanwezig
• Telefoon en laptop van de zaak en een zakelijke bestelwagen
• Pensioenbijdrage van 8% door de werkgever
• Aanvullende compensatie voor onregelmatige uren en stand-by diensten