Medewerker KCC

Vacaturebeschrijving

Als medewerker van het Klant Contact Centrum (KCC) ben je dagelijks het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. We verwelkomen graag kandidaten die bij voorkeur per direct beschikbaar zijn. Zowel een parttime als fulltime dienstverband is bespreekbaar. Hierbij hoort een bruto uurloon van €14,40.

• Een werkweek van minimaal 16 uur, meer mag altijd;
• Een salaris van €14,40 bruto per uur;
• Een afwisselende functie in een gezellige werkomgeving met onder andere elke maand een BBQ of borrel; 
• Goede bereikbare locatie, ook met openbaar vervoer.

Als medewerker KCC ben je de vraagbaak voor klanten. Jij beantwoordt alle vragen die binnenkomen. Je werkt als medewerker KCC voornamelijk via de telefoon. Op basis van de klantvraag en jouw vermogen om door te vragen weet jij een klant altijd correct en snel te woord te staan. Samen met je collega's ben jij verantwoordelijk voor een optimale klantervaring.

Onze opdrachtgever, gevestigd in de omgeving van Capelle aan den IJssel, is op zoek naar enthousiaste medewerkers voor het Klant Contact Centrum. Zij ondersteunen organisaties bij succesvol klantcontact, customer data management en het vergroten van klantloyaliteit. Het KCC neemt de klantenservice van hun opdrachtgevers uit handen, waaronder banken, overheidsinstellingen en culturele organisaties. Het team bestaat uit een energieke mix van jonge talenten en ervaren professionals.

• Je bent communicatief vaardig en klantgericht;
• Een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Beschikbaar in het weekend, minimaal één keer per vier weken; vaker is bespreekbaar; 
• Jij kunt gemakkelijk met verschillende computersystemen overweg.

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Kyra Janssen via kjanssen@vannesenplaisier.nl of via 0180 82 0822. Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website www.vannesenplaisier.nl.

€13,27 - €13 / per uur