Teamleider Field Service

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Best.

Deze organisatie opereert in de high-tech machinebouw en levert geavanceerde apparatuur en oplossingen voor industriële en onderzoeksomgevingen. Het service- en supportteam in Best richt zich op service, installatie en onderhoud van complexe systemen om beschikbaarheid en prestaties te maximaliseren. De organisatie ondersteunt klanten in de maakindustrie en onderzoeksomgevingen met services, installatie en preventief onderhoud van technische installaties. In Best werkt het service- en supportteam nauw samen om storingen snel te herstellen en de betrouwbaarheid van installaties te verbeteren. De rol van Teamleider Field Service biedt de mogelijkheid om een technisch team aan te sturen, operationele processen te optimaliseren en bij te dragen aan strategische servicedoelstellingen. Kandidaten krijgen een gestructureerde onboarding en gerichte trainingen om zowel technisch als leidinggevend te groeien. De functie is fulltime en biedt een salaris in de range €3.750 - €5.350 bruto per maand, aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en aandacht voor professionele ontwikkeling.

Wil jij in regio Best tot €5350verdienen als Teamleider Field Service? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Als Teamleider Field Service ben je verantwoordelijk voor het aansturen van Field Service Engineers en 1e-lijns support.
• Als Teamleider Field Service manage je de planning en inzet van het serviceteam om kwaliteit en klantafspraken te waarborgen.
• Manage en coördineer dagelijkse serviceactiviteiten zodat kwaliteit en klantafspraken worden behaald.
• Rapporteer over serviceprestaties en stuur bij op basis van KPI’s en OKR’s.
• Identificeer en implementeer continue verbeteringen op basis van interne en klantfeedback.

Functie-eisen:

• Bachelor- of Masteropleiding in Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde of vergelijkbaar
• Aantoonbare leidinggevende ervaring binnen een field service omgeving
• Ervaring met operationele coördinatie en het aansturen van serviceteams
• Sterke organisatorische en analytische vaardigheden; vaardig in het interpreteren van data en KPI’s
• Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
• Proactieve, oplossingsgerichte houding en klantgerichte instelling
• Bereidheid tot reizen en flexibiliteit qua werktijden

Wij bieden:

• ● Salaris: €3.750 - €5.350 bruto per maand
• ● 25 vakantiedagen per jaar
• ● Ploegentoeslag indien van toepassing
• ● Ruimte voor persoonlijke en professionele groei
• ● Gestructureerde onboarding en trainingen
• ● Reiskostenvergoeding en pensioenregeling