Klantenservice medewerker

Wat je gaat doen

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het telefonisch benaderen van bedrijven om afspraken in te plannen voor de aanleg van HAS-aansluitingen. Je informeert klanten helder over het proces van glasvezelaansluitingen en verwerkt gemaakte afspraken en klantgegevens nauwkeurig in ons systeem. Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht, zelfs wanneer je met verschillende klantbehoeften te maken hebt.

Je werkt vanuit ons kantoor in Harderwijk samen met een hecht team van 8 collega’s. Samen zorgen jullie voor een positieve werksfeer en behalen jullie gezamenlijke doelen. Je krijgt te maken met uitdagende situaties, zoals het efficiënt plannen van afspraken en het professioneel omgaan met vragen of bezwaren van klanten. Jouw communicatieve vaardigheden en enthousiasme maken hierin het verschil.

Wat we je bieden

• Salaris tussen €2800 en €3000 bruto per maand (o.b.v. 38 uur).
• Een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Fulltime functie: 32 tot 40 uur per week.
• 25 vakantiedagen.
• 8% vakantiegeld.
• Reiskostenvergoeding.
• Pensioenopbouw.
• Gratis parkeergelegenheid bij ons kantoor.
• Regelmatig georganiseerde evenementen en teambuilding.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei.

Functie-eisen

We zoeken een communicatieve en georganiseerde teamspeler met klantgerichte vaardigheden.

• Afgeronde MBO-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting.
• Fulltime beschikbaar (minimaal 32 uur) en bereid om op kantoor te werken.
• Ervaring met klantcommunicatie en administratieve werkzaamheden.
• Uitstekende plannings- en organisatorische vaardigheden.

Over het bedrijf

Gevestigd in Harderwijk, ons telecombedrijf staat bekend om het verbinden van mensen en bedrijven. We hechten waarde aan samenwerking, vertrouwen en het stimuleren van elkaars prestaties.

Bij ons vind je een dynamische werkomgeving met regelmatige evenementen en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. We bevorderen een open communicatiecultuur, waardoor je je vaardigheden kunt verbeteren en verder kunt groeien binnen ons team.

Enthousiast? Solliciteer snel via de sollicitatiebutton. Vragen of opmerkingen? Benader Tamara, Marianne of Evalin  via apeldoorn@startpeople.nl of bel naar 055-5261112.