Service Coördinator

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Eindhoven.

Deze organisatie is actief in de maakindustrie en levert technische service en onderhoud voor industriële installaties. De organisatie ondersteunt productieprocessen door het aanbieden van service, installatie en periodiek onderhoud van machines. Binnen deze organisatie werken specialistische teams die service, reparatie en preventief onderhoud verzorgen voor diverse industriële klanten in de regio Eindhoven. De focus ligt op het betrouwbaar houden van productieapparatuur en het minimaliseren van stilstand, waarbij procedures en veiligheid hoog in het vaandel staan. Werken bij deze organisatie betekent opereren binnen een technische omgeving met korte communicatielijnen en praktische oplossingen voor technische problemen. Het dienstverlenende karakter vereist een klantgerichte aanpak en het vermogen om meerdere serviceopdrachten tegelijk te coördineren. De functie wordt aangeboden op basis van een detavast-contract voor 40 uur per week en er is aandacht voor opleiding en ontwikkeling binnen de technische dienstverlening. Het salaris ligt tussen de €3350 en €4550 bruto per maand. Er zijn doorgroeimogelijkheden, een opleidingsbudget, reiskostenvergoeding en een pensioenregeling onderdeel van het arbeidsvoorwaardenpakket.

Functie-inhoud:

• Als Service Coördinator coördineer je service- en onderhoudsactiviteiten en stuur je het serviceteam aan.
• Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het plannen van servicebezoeken, het prioriteren van werkzaamheden en het afstemmen met klanten en leveranciers.
• Als Service Coördinator plan je werkorders, bewaak je de voortgang en zorg je voor tijdige levering van onderdelen in het ERP-systeem.
• Als Service Coördinator stel je technische rapportages en overdrachtsdocumentatie op en informeer je betrokken partijen over status en oplevering.
• Als Service Coördinator analyseer je storingen, draag je bij aan structurele verbeteringen en ondersteun je het serviceteam bij technische vraagstukken.

Functie-eisen:

• MBO-4 of HBO-opleiding in Elektrotechniek, Werktuigbouwkunde, Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar.
• Minimaal 2 jaar ervaring in een coördinerende rol binnen de maakindustrie of industriële dienstverlening.
• Ervaring met werkordermanagement en planning; kennis van technische tekeningen is een pré.
• Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands en klantgericht handelen.
• Praktische IT-vaardigheden (MS Office); ervaring met een ERP-systeem is een pré.
• Beschikbaarheid voor 40 uur per week en in het bezit van rijbewijs B.

Wij bieden:

• ● Salaris: €3350 - €4550 bruto per maand
• ● Vakantiedagen: 25 vakantiedagen per jaar
• ● Ploegentoeslag: niet van toepassing
• ● Groei: doorgroeimogelijkheden en opleidingsbudget
• ● Extra voordeel: reiskostenvergoeding
• ● Extra voordeel: pensioenregeling