Servicedesk Medewerker

Ben jij een echte multitasker met oog voor detail? Houd jij ervan om orde in de chaos te scheppen, collega’s te helpen en het overzicht te bewaren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Wat ga je doen?

Onze opdrachtgever is gespecialiseerd in het verzenden van pakketten. Het bedrijf heeft een informele werksfeer, waar hard werken wordt gecombineerd met een goede dosis humor en gezelligheid. Ontwikkeling van medewerkers staat hoog in het vaandel; er worden regelmatig trainingen en opleidingen aangeboden. De werklocatie bevindt zich in Nieuwegein en is goed bereikbaar met zowel eigen vervoer als het openbaar vervoer. 

Waar ga je werken?

Als servicedesk medewerker ben jij hét aanspreekpunt voor collega’s en postbezorgers. Jij staat altijd klaar om vragen te beantwoorden en problemen snel en zorgvuldig op te lossen. In jouw takkenpakket vallen onder andere:

• Telefonisch ondersteunen van collega’s (in- en uitgaande gesprekken);
• Aanspreekpunt zijn voor postbezorgers;
• Registreren en doorzetten van klachten;
• Coördineren van vervoer bij verkeerd bezorgde posttassen;
• Regelen van reparaties bij defecte fietsen en scooters;
• Eventueel plannen van routes of diensten.

• Handig is met computers en snel kan typen

Wie ben je?

• De Nederlandse taal uitstekend beheerst (woord en geschrift);
• Je kan 25 uur per week werken; 
• Stressbestendig is en goed overzicht kan houden;
• Het leuk vindt om collega’s te helpen en mee te denken;
• Woonachtig in omgeving Nieuwegein, IJsselstein, Houten, Utrecht, Hilversum. Amersfoort en Zeist.

Wat mag je verwachten?

• Bruto salaris van €15,- per uur;
• Werktijden overdag (dinsdag t/m zaterdag, 10:00-15:00 uur);
• Een gezellig team en afwisselende functie;
• Veel verantwoordelijkheid en ruimte om mee te denken.