Ga aan de slag bij KPN Veldhoven!

Als winkelmedewerker bij KPN ben jij hét gezicht van de winkel. Jij zorgt ervoor dat klanten met een goed gevoel de deur uitlopen, omdat je ze helpt met oplossingen die écht bij hun wensen passen. Samen met je collega’s verbind jij Nederland met de innovatieve producten en diensten van KPN. Wat ga je doen?

Elke werkdag bij KPN begint met een positieve start. Met een glimlach begroet je je collega’s, maak je samen een plan voor de dag en bereid je de winkel voor om klanten optimaal te ontvangen. Zodra de deuren opengaan, ben jij het eerste aanspreekpunt: je verwelkomt klanten vriendelijk, luistert aandachtig naar hun vragen en helpt hen stap voor stap naar de juiste oplossing. Zo zorg je ervoor dat iedere klant zich gehoord en geholpen voelt.

Je werkzaamheden bestaan uit:

• Adviseren en helpen van klanten – Je luistert naar hun wensen en vragen, geeft deskundig advies en denkt actief mee over de beste oplossing. Of het nu gaat om een nieuw abonnement, een kapotte telefoon of advies over internet voor thuis: jij zorgt ervoor dat de klant tevreden de winkel verlaat.
• Verkoop en doelstellingen behalen – Samen met je collega’s werk je aan de verkoopdoelstellingen. Je streeft er niet alleen naar om de targets te halen, maar ook om deze te overtreffen door klanten te verrassen met passende aanbiedingen en extra mogelijkheden.
• Producten verkopen – Jij kent de producten van KPN door en door. Of het nu gaat om een simkaart, een smartphone, een tablet of een compleet pakket met televisie en internet: jij legt duidelijk de voordelen uit en helpt klanten kiezen wat het beste bij hen past.
• Zorgen voor een nette en uitnodigende winkel – Een goede indruk begint bij een verzorgde winkel. Jij en je team zorgen er samen voor dat de schappen gevuld zijn, producten netjes gepresenteerd staan en de winkel een plek is waar klanten zich welkom voelen.

Waar ga je werken?

KPN is misschien wel het meest bekende netwerk van Nederland – maar achter dat netwerk staan duizenden mensen die iedere dag het verschil maken. Mensen zoals jij, die houden van contact, van oplossingen zoeken en van een klant écht blij maken.

Bij KPN draait het niet alleen om telefoons, internet en televisie. Het gaat om verbinding. Verbinding tussen mensen, gezinnen, bedrijven en de wereld om ons heen. Of het nu gaat om iemand die thuis zijn eerste glasvezelverbinding krijgt, een ondernemer die zijn bedrijf digitaal wil laten groeien of een klant die gewoon geholpen wil worden met een nieuwe telefoon: jij speelt daar een directe rol in.

De openingstijden zijn:

• Maandag: 12:00 – 18:00
• Dinsdag: 09:30 – 18:00
• Woensdag: 09:30 – 18:00
• Donderdag: 09:30 – 18:00
• Vrijdag: 09:30 – 20:00
• Zaterdag: 09:30 – 17:00
• Zondag: gesloten.

Wie ben je?

• Je bent beschikbaar voor 16 uur per week;
• Je bent klantgericht en haalt energie uit het helpen van mensen;
• Je woont in omgeving Veldhoven. Bijvoorbeeld: Eindhoven, Helmond of ’s-Hertogenbosch (Den Bosch);
• Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
• Flexibel inzetbaar, stressbestendig en voelt je op je gemak in een dynamische, drukke werkomgeving.

Wat mag je verwachten?

Dit mag je van ons verwachten:

• Een aantrekkelijk uurloon van € 16,28;
• Extra waardering met een eindejaarsuitkering van 3,33% bovenop je uurloon;
• Een maandelijkse bonus als jij je persoonlijke of team salesdoelen behaalt;
• Jaarlijkse salarisverhoging volgens de CAO, zodat je ook financieel vooruitgaat;
• € 1.500 inzetbaarheidsbudget per jaar voor trainingen, coaching of cursussen , jij maakt je eigen doorgroeimogelijkheden;
• Na een jaar krijg je de mogelijkheid om vast in dienst te gaan bij KPN, bij goed functioneren;
• 24 vakantiedagen en 8,33% vakantiegeld (o.b.v. 40 uur) om op te laden en te genieten van je vrije tijd;
• Uitstekende reiskostenvergoeding: volledige OV-vergoeding of € 0,23 per km met de auto;
• Fietsvergoeding van € 0,40 per km – extra fijn voor wie sportief naar werk wil;
• Leuke teamuitjes en het jaarlijkse KPN Festival – samen successen vieren hoort erbij.