Automotive Service Medewerker

Wat ga je precies doen Als automotive service medewerker zorg je voor een soepele samenwerking tussen klanten en de werkplaats. Jij begeleidt het hele traject: van het moment dat de klant zijn sleutels overhandigt tot het ophalen van de auto. Met duidelijke communicatie en een klantgerichte houding creëer je een prettige ervaring, terwijl je de werkplaats voorziet van heldere en volledige opdrachten. Je werkt in een klein team en krijgt tijdens je inwerkperiode alle ondersteuning om je werkzaamheden goed eigen te maken.

Jouw werkzaamheden:

• Begeleiden: klanten van het afgeven van hun sleutels tot het ophalen van hun auto;
• Vertalen: klantwensen omzetten in duidelijke opdrachten voor de monteurs;
• Informeren: klanten op de hoogte houden van de voortgang;
• Factureren: zorgen voor een correcte en tijdige factuurverwerking;
• Samenwerken: met collega’s en externe partners zoals leasemaatschappijen voor een soepel proces.

Wat bieden we jou Wij bieden een werkomgeving waarin je professioneel en persoonlijk kunt groeien, ondersteund door gewoon goede arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen €2.700 en €3.300 per maand;
• Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband;
• Fulltime werkweek van 42,5 uur;
• 24 vakantiedagen, met mogelijkheid om extra dagen te kopen;
• Toegang tot opleidingen via Pon Academy en interne trainingen;
• Pensioenregeling, reiskostenvergoeding en personeelskorting.

Functie-eisen We zoeken iemand die klantgericht is, goed kan communiceren en affiniteit heeft met auto’s.

• MBO 3/4-diploma in een commerciële richting;
• Beschikbaar voor 42,5 uur per week;
• Ervaring of interesse in de automotive sector;
• Sterke communicatieve vaardigheden en servicegerichte instelling;
• Ervaring met Autoline en Syntec is een pré.

Over het bedrijf

Gevestigd in Alphen aan den Rijn, zijn wij een toonaangevend bedrijf in de automotive sector met een sterke focus op klanttevredenheid en kwaliteit. Onze missie? Elke klant met een glimlach laten vertrekken, ondersteund door kernwaarden als transparantie, deskundigheid en teamwork. Wat ons onderscheidt, is onze moderne werkomgeving, een hecht team en volop mogelijkheden voor persoonlijke groei via interne opleidingen. Daarnaast dragen we actief bij aan duurzame mobiliteit en innovatie binnen de branche, waardoor we niet alleen vandaag maar ook morgen relevant blijven.