Technical Support Medewerker

Bedrijfsomschrijving:

Locatie: Alkmaar.

Dit productiebedrijf in Alkmaar is gespecialiseerd in carrosseriebouw en biedt technische ondersteuning aan klanten in de Benelux. Met een team van ongeveer 40 collega's werkt dit bedrijf dagelijks aan het overtreffen van klantverwachtingen door middel van creativiteit en innovatie. De organisatie hecht veel waarde aan een schone leefomgeving en draagt hieraan bij door het leveren van hoogwaardige producten en diensten. Werken bij dit bedrijf betekent deel uitmaken van een hecht team met een familiecultuur, waar moderne technieken en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Het bedrijf biedt een solide arbeidsvoorwaardenpakket, waaronder een salaris tussen €3.500 en €5.100 per maand, 27 vakantiedagen, 13 ATV-dagen, en een PME pensioenregeling. Daarnaast zijn er ruime mogelijkheden voor training en opleiding, waardoor je je verder kunt ontwikkelen in je vakgebied.

Wil jij in regio Alkmaar tot €5.100 verdienen als Technical Support Medewerker? Solliciteer dan direct!

Functie-inhoud:

• Het bieden van technische ondersteuning aan klanten in de Benelux via telefoon en e-mail.
• Het ondersteunen van monteurs met technische vragen en problemen.
• Het rapporteren en administreren van storingen en oplossingen voor toekomstige reparaties.
• Het onderhouden van contact met de fabriek voor storingsanalyse en feedback.
• Het ondersteunen van service coördinatoren op technisch vlak.

Functie-eisen:

• Een afgeronde opleiding op MBO-4/HBO niveau in een technische richting.
• Ruime ervaring met (diesel)motoren, elektrische aandrijvingen, hydrauliek, en besturingssystemen.
• Ervaring in een klantgerichte functie.
• Goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Nederlands en Engels.
• Bereidheid tot het draaien van consignatiediensten indien nodig.
• Communicatief vaardig en klantgericht.
• Sterk probleemoplossend vermogen en nieuwsgierig naar techniek.
• In staat om onder druk te werken en structuur aan te brengen in werkzaamheden.

Wij bieden:

• Salaris tussen €3.500 en €5.100 per maand, afhankelijk van ervaring en vaardigheden.
• 27 vakantiedagen en 13 ATV-dagen.
• PME pensioenregeling.
• Mogelijkheden voor training en opleiding.
• Werken in een technische omgeving met moderne technieken.
• Onderdeel van een hecht team met een familiecultuur.