Klantadviseur bij een internationaal leasebedrijf

Introductie

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging? Voor het grootste leasebedrijf van Nederland zijn wij op zoek naar enthousiaste en gedreven medewerkers die het team willen komen versterken! Ben jij servicegericht, kan jij multitasken en heb je affiniteit met auto's? Lees dan snel verder!

Wat bieden wij jou

• Een bruto salaris van €2.900,- tot €3.150,- per maand (o.b.v. 40 uur)
• Daarnaast krijg je 28 vakantiedagen en 8% vakantiegeld
• Een reiskosten vergoeding van €0,21 (vanaf 5 t/m 100 km enkele reis)
• Een thuiswerkvergoeding van €2,35 per dag
• Werken op een gezellig kantoor
• Volop doorgroeimogelijkheden

Werkzaamheden

• Het regelen van een geschikte leaseauto voor alle medewerkers van onze klanten
• Jij helpt ze bij de keuze van een auto en zorgt dat de levering goed en snel geregeld wordt
• Mocht een klant niet tevreden zijn met de auto, dan zorg jij ervoor dat er een beter alternatief aangeboden wordt
• Wanneer het dienstverband beëindigd wordt, zorg jij ervoor dat het inleveren van de auto vlekkeloos verloopt
• Samen met jouw collega’s zorg jij voor de beste en snelste service via de telefoon, mail, Whatsapp en live-chat
• Je voert administratieve taken uit
• Last but not least! Jij houdt het hoofd koel bij het schakelen tussen de verschillende computersystemen en het noteren van de gesprekken tijdens het bellen

Arbeidsduur en werktijden

Het betreft een functie voor 32 tot 40 uur per week. De werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag binnen kantoortijden.

Voor deze functie dien je de eerste 3 tot 6 maanden volledig op kantoor aanwezig te zijn, daarna is het mogelijk om gedeeltelijk vanuit huis te werken.

Goed om te weten: Tot eind 2025 werk je nog in Almere, maar vanaf januari 2026 verhuizen we met het kantoor naar Amsterdam.

Organisatie

Je komt te werken bij een groot internationaal bedrijf met een groene blik op de toekomst. Het bedrijf is van Nederlandse oorsprong en is gespecialiseerd in wagenparkbeheer en leaseauto’s. Zij lopen voorop als het gaat om veiligheid, het klimaat en sociale integratie. Daarnaast bedenken zij voortdurend innovatieve manieren om de toekomst van mobiliteit te verbeteren. Zo heeft het bedrijf een brede blik op vervoer, wat zich niet alleen richt op leaseauto’s! De afdeling waarin je terecht komt bestaat uit 29 man wat weer onderverdeelt is in drie verschillende teams. Je komt te werken op de hoofdvestiging van het bedrijf in Almere gelegen naast station Almere centrum.

Functie-eisen

• Je bent minimaal 32 uur beschikbaar
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels
• Je hebt relevante werkervaring (binnen een service verlenende omgeving)
• Je bent service gericht en kan multitasken
• Je hebt affiniteit met auto's
• Je bent in het bezit van uitstekende communicatieve vaardigheden