Centralist Meldkamer

Word jij de nieuwe Centralist bij de Meldkamer? Ben je klantgericht en probleemoplossend? Sluit je aan bij een dynamisch team in Amsterdam waar je storingen aanpakt binnen de sectoren Drinkwater, Afvalwater en Watersystemen. Werk mee aan een stabiele en veilige watervoorziening. Wat ga je doen?

Als Centralist Meldkamer ben jij een onmisbare schakel binnen het team. Je werkt in een dynamische omgeving waar je verantwoordelijk bent voor de eerstelijns aanpak van storingen die klanten melden. Je brengt structuur in chaos en zorgt ervoor dat problemen snel en efficiënt worden opgelost. Jouw werk is cruciaal voor het handhaven van de volksgezondheid en veiligheid.

Een gemiddelde dag begint met het aannemen van telefonische en e-mail meldingen over storingen. Je analyseert en beoordeelt deze meldingen, classificeert ze en geeft direct antwoorden of schakelt door naar de juiste afdeling. Je prioriteert storingsmeldingen en bereidt deze voor voor uitgifte. Tevens monitor je afwijkingen in stadsdruk en reageer je op alarmmeldingen in overleg met de senior centralist.

Ben jij klaar om de uitdaging aan te gaan en een verschil te maken? Solliciteer dan vandaag nog en word een waardevolle aanvulling binnen dit dynamische team.  

Waar ga je werken?

Bij Waternet werk je met een uniek en onmisbaar product: water. Ons team is verantwoordelijk voor veilig drinkwater, schone grachten en droge voeten. Innovatie en duurzaamheid staan bij ons hoog in het vaandel. Zij bieden een informele en open werkomgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat. Bij Waternet kun je elke dag een beetje beter worden dankzij het uitgebreide opleidingsaanbod.

Wie ben je?

• Je hebt een MBO 4 diploma.
• Ervaring in een vergelijkbare functie.
• Bereidheid om interne opleidingen te volgen.
• Goede typevaardigheid en beheersing van de Engelse taal.
• Flexibiliteit in werktijden, bereid om avonden en weekends te werken.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een oplossingsgerichte instelling.

Wat mag je verwachten?

• Salaris tussen €3146 en €4025 per maand op basis van 36 uur, afhankelijk van ervaring.
• Fulltime dienstverband van 36 uur per week.
• Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Werken in een innovatief en duurzaam bedrijf.
• Informele werksfeer met ruimte voor nieuwe ideeën
• Dynamische werkomgeving met betrokken collega's
• Reiskostenvergoeding
• Pensioenregeling
• 8,33 % vakantiegeld;
• Eindejaarsuitkering (dertiende maand);
• Olympia heeft voor iedereen een scholingsbudget. Wij bieden iedereen een scholingsgesprek aan waarin we samen kijken naar jouw ontwikkel- en opleidingsmogelijkheden.

Deze vacature is in het beheer van Sharon. Voor vragen kun je mailen naar s.broek@olympia.nl.